文档介绍：向小河流学****br/>小河流为了到达生命的大海，它会不断地改变自己的形状，去越过高山,穿过草地，为了跨越沙漠，甚至愿意蒸发到空气中，让微风带着它到大海的上空，再化为雨水落下来，到达生命的目的地。
一切以效果为导向，而不拘泥于各种形式或道理，最能掌控大局的就是你的思维方式。一个人越是活，就越是自信。
销售的本质是施加心理影响
巅峰影响力的八大修炼：
聆听客人内心的声音
呈现真实的自己
建构三赢的关系
启导共同的愿景
弘扬上善的亲和
辐射积极的能量
促进他人的行动
永不止息的创新
你知道人们对什么抱怨最多吗？你知道人们对什么渴望最大吗？你知道人们对什么趋之若鹜的追逐？有对什么避之如洪水猛兽的逃避吗？
（用一张白纸，在正面填上人们抱怨最多的事，设法逃避的事，然后在背面填上人们渴望拥有的事，拼命追求的事，填的越多越好）
了解人们的快乐和痛苦，感知人们的烦恼和不快，明白人们的渴望和追求，你就找到了人们的需求。从中找出人们愿意为了掏钱的、掏大钱的——你就找到了需要销售的项目。
（二）、呈现真实的自己
对于销售业绩大幅度下滑，可以根据下列逻辑层次来探索
环境（市场）→行动（是否每天在做）→能力→规则（制度）→价值观（值不值得推广）→信念（员工是否相信公司的制度？是否相信行业的前景？对自己的能力是否自信？）
身心是理论
身，外在的言行举止，表情态度和行为模式。
心，信念、价值、规则和思维模式
灵，内心深处对生命的理解和赋予生命的意义，包括人生的使命级信仰。