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快递员工作描述怎么写
1. 快递员工作描述范文
快递员工作描述范文
快递员主要工作内容是：1、负责区域内的物品送达及货款的准时返回；2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并准时取回；3、整理并呈递相关业务单据和资料；4、负责取、派件工作，确保客户准时无误收、发货件；5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。
扩展资料：快递员工作留意事项：1、送件（派件）：对于送不完的，注明缘由带回公司交予客服部（问题部）处理。留意：肯定要把每一个件的特别缘由备注清楚，以便于客服精确 的上报内网留言给发件网点等。
2、送件途中：不管用什么交通工具，最主要的就是在送到客户手中之前爱护好快件平安，不被盗，不被损坏，快件摆放有序送（可以依据地址远近，送件挨次依次摆放）。3、快件派送签收：肯定要交予收件人本人或者收件人指定的代收人并且要求正确的签名，肯定要签真名（有必要的话验一下身份证）；签收之前提示客户验货。
客户收货完毕之后递上自己的名片。4、问题件/疑难件：简洁的说就是未能送到客户指定地址签收的快件，这样的状况会有很多，比如：地址不详，电话联系不上的、地址错误，客户说不清楚地址的、当日收件人不在收件地址且不能找人代收的、见客户拒收的；公司内部要求追回的、拿错的（不属于自己区域的）、客户要求改日送的、客户要求自取的、客户要求退回的等等。
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这些就是属于问题件，要每一个件都备注上未送到的缘由，带回公司交给客服处理。参考资料来源：百度百科-快递员。
由于物流的岗位是依据公司的流程设定的，基本上会有绩效考核制度，我不明白您公司的岗位职责和工作的具体范畴，所以我先发给你一个我写的符合我公司要求的收货岗位，工作描述是要有流程的！！！！！！
收货岗位职责与绩效考核
1：监督，记录工厂到货记录。先收取在规定时间到达的厂家货品，对于延迟到达的厂家只有在收取完其他厂家货品后再入库。工厂在到货时间表上签字确认，收货员负责监督。
工厂到货时间表工厂签字必需清楚、完整，无遗漏。保证每一次到货都有工厂的确认，时间精确 。如有漏签，时间不符等状况，每次扣除收货员5分绩效。
2：核对供货单信息，要有完整的相关单据，如品检单等。相关人员签字清楚（跟单员，QC员的签字）。对于单据不完整，签字无法辨认的状况，收货员有权拒收。并准时与相关部门沟通，等待处理意见。
假如消灭不符合收货标准而收货的状况，收货员扣除绩效20分，并予以部门通告。
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3：收货清点时必需认真认真，保证明物与单据全都。对于有配件的货品必需抽查或全查货品，假如查验结果超出公司所容许的范围，收货员有权拒收。并通知直接领导或相关部门，记录问题货品信息。开具收货单时必需填写完整与实物数量全都，工厂签字确认（一式三联）。
假如货品入库后，在分货环节之前，实物与单据不符，由收货人员发觉并准时处理，扣除绩效5分，如由下一个环节发觉，扣除绩效10分。收货人员负责跟进处理。假如记录不完整，扣除收货员绩效5分。
4：每天要准时地将收货单核对后，交接给数据员录入，要保证单据的齐全和完整。核对到货时间表和货品问题记录，每月月底将相关信息汇总到供应商考核指标里，递交给上级领导。
5：严格依据收货作业流程，把握好收货现场的次序，收获区域不容许其它与仓库无关人员出入，货品摆放要整齐。
假如发觉没有依据作业流程作业，收货员扣绩效10分，收获区域货品混乱，有其它无关人员等状况，扣除收货员绩效5分。
6：收货员要认真执行5S制度，保证收货区域符合公司的管理制度。每天离开前，要对门窗，货架，通道进行平安检查，摆放好作业设备。要准时发觉收货区域的平安隐患和问题，准时反馈给相关人员，负责跟进问题。
假如收货区域不符合5S标准，扣除收货员绩效10分并马上改正，收货人员遗忘下班检查，扣除收货员绩效5分，如造成经济损失，由收货人员负责赔偿，损失金额大的，由公司相关领导协商处理。
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为了在以后的工作中能够给大家融洽，融入我们这个大家庭，我呢，先自我介绍一下，我个人认为我的性格比较开朗、乐观，擅长和人相处；具有较强的团队协作意识，能认可他人特长，虚心学****并接受他人的意见；有乐观的工作态度，情愿和能够自觉勤奋地工作。
对工作认真负责，能吃苦