文档介绍：时间：2021年11月17日
学海无涯
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办公室的工作制度
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办公室工作制度
办公室的工作制度第一篇
三元乡办公室工作制度
办公制度
一、提供优质高效服务。围绕乡党委、政府中心工作，充分发挥综合协调、决策参谋、办文办会、信息、督查、管理事务、后勤保障的职能，努力为领导、为基层、为机关提供优质、高效的服务。
二、严格遵守作息时间。坚持考勤制度，按时上下班，工作时间不准处理私事，不得擅自离岗，不得从事与本职工作无关的活动。
三、维持办公环境清洁卫生。搞好办公室室内和政府大院环境卫生，做到窗明几净，整洁有序。
四、认真履行岗位职责。服从分工，服从安排，办事办文不拖拉、不推诿，扎扎实实完成本职工作。
五、维护办公室工作大局。爱岗敬业，谦虚谨慎，分工合作，团结友爱，凝心聚力，共同进步，努力形成团结奋斗的集体。
六、严格遵守保密制度。严守国家机密，严格执行保密制度规定。
七、树立窗口服务形象。礼貌待人，热情服务，细致周到，讲求实效，认真做好接待工作。
八、牢记廉洁自律规定。清廉从政，节俭办事，爱护公物，关心集体，转变作风，团结协作，当好表率。
时间：2021年11月17日
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岗责管理制度
一、严格执行办公室分工制度。办公室人员工作时间确保在岗在位，严格按分工要求各司其职、各负其责。因工作失职、失误造成严重后果的，按分工追究相关人责任人。
二、实行AB角工作制度。办公室人员因公外出不在岗在位，应与办公室其他工作人员搞好协调，严禁出现脱岗、断岗现象，确保办公室规范、高效运转。
三、实行联系人制度。联系人负责所联系工作方面的文电复核、传递、信息报送及综合文字等工作；负责联系工作方面分管领导召开会议的通知及其纪要整理工作；协助督办、催办领导的指示和批示；拟定联系工作的月工作计划，及时主动向联系领导汇报工作；做好联系领导的日常服务工作。
四、落实应急工作制度。对于突发事件，办公室工作人员要即时处理，尽量在第一时间把矛盾化解在萌芽状态，对一时处理不掉的问题，及时向分管领导和主要领导汇报，避免事态扩大。特殊时期应急工作，办公室成员要全程搞好服务，确保领导随叫随到。
五、实行首问负责制。对管理或服务对象的办事请求和询问，第一个接触的办公室工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项，属于办公室职责范围的，首问责任人应负责引导或帮助联系，当时不能办理时，首问责任人要做好记录进行转达或代为转交材料；对请求和询问的事项不属于本办职责范围的，首问责任人要热情接待，告知具体责任机关并给予必要的帮助。
六、实行一次性告知制。管理或服务对象首次办理登记、备案及其他服务事项时，符合规定因手续不全不能马上办理的，工作人员要一次性告知所办事项的办理程序、办理依据、应提供的全部手续和注意事项，并在下一次办理时及时办结。
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七、实行限时办结制。工作人员在办理服务事项时，凡法律、法规明确时限要求的，必须在规定时限内办结；凡法律、法规、规章没有规定时限的，应确定合理的审批时限，并予以公开，严格执行。超过审批时限的，即视为同意。【办公室的工作制度】
八、实行否定报备制。工作人员认为管理或服务对象的办事请求违反法律和政策，决定不予办理的，要向管理或服务对象解释清楚，同时将决定书面报本办分管领导并登记备案。
九、建立周末轮流值班制度。办公室实行周末轮流值班制度，每周末确定一名办公室人员值班，配合乡领导及其他
值班或加班人员工作。
会议制度
一、办公室根据工作需要召开办公室会议。
二、办公室会议由分管领导召集，副主任参加，根据会议内容，由召集人确定列席会议人员。办公室会议原则上每月召开一次，特殊情况下可随时召开。
三、办公室会议主要议题是：
1、讨论向乡党委、政府请示的重要事项；
2、讨论落实领导部署的有关工作；
3、听取办公室阶段性工作情况汇报，查找存在问题，制定改进措施，安排部署下一步工作。
公文处理制度
一、各级各类文电由办公室内务工作人员统一签收、拆封、清点、登记、审核、分递，严禁公文横传、倒流。
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二、来文应区分文电轻重缓急，按下列顺序呈送党委、政府领导阅批。上级、同级来文，按领导职务由高至低依次送批。急件随到随办，特事特办。一般文件当天办毕，传阅文件三天内办毕。
三、对领导批示、批办的文件，由内务工作人员统一登记，