文档介绍：物业管理系统全套工作流程图
物业管理系统全套工作流程图
物业管理系统全套工作流程图
物业管理全套工作流程图
一 物业服务中心流程图 (20 个)
中心流程
住户入住控制流程图
业主装饰控制流程图
用户报修（保修）控制流程图
用户投诉控制流程图
用户回访控制流程图
客服员收费控制流程
主管巡逻控制流程图
用户搬家控制流程图
咨询控制流程图
招待控制流程图
小区背景音乐控制流程图
泊车场管理控制流程图
中央控制室管理控制流程图
紧迫事件办理流程图
保安员交接班控制流程图
消防控制流程图
门岗治安工作控制流程图
巡逻工作控制流程图
消防管理控制流程图
二 物业保障中心流程图 (13 个)
物业管理系统全套工作流程图
物业管理系统全套工作流程图
物业管理系统全套工作流程图
设备设备日工作控制流程
工程主管日工作控制流程
工程部月工作控制流程
保洁部月工作控制流程
楼道洁净标准流程
室外洁净流程
保洁班长日工作控制流程
洗手间洁净流程
紧迫停电事故办理流程
平时停电控制流程
平时停水控制流程
上门维修服务流程
水浸事故办理控制流程
物业管理系统全套工作流程图
物业管理系统全套工作流程图
物业管理系统全套工作流程图
物业服务中心工作流程
业主服务中心
岗前 20 分钟培训
各部以书面形式报告上日工作及存在问题
安排中心的主要工作
总结本中心昨天的工作
各部按周计划展开工作
安排、协调有关部门或上报
监察各岗位的工作
记
熟****各部门的工作状况
录
并
Yes能否存
达成上司交给的
要
在问题
其余工作
求
整
No
解决、协调有关事宜
改
记录巡逻状况
总结一日的工作状况
对今日工作作出记录并存档
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物业管理系统全套工作流程图
上报
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物业管理系统全套工作流程图
物业服务中心日工作流程
业主服务中心
依据一日工作流程
培
巡
走
发放、采集
检查月计
统计小区
回
训
查
访
检查表
划达成情
各项工作
访
小
住
况
数据及服
住
区
户
务状况
户
召开月总结会议
指出存在问题
改良举措
拟订下月工作计划
上报企业
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物业管理系统全套工作流程图
物业服务中心月工作流程
客服部（日）
岗前服务意识****惯性培训
各岗位报告昨日工作
主管总结昨日工作
安排今日工作并讲明注意事项
各岗位按客服部周计划安排展 协调本部门与有关部门的工作或
动工作 上报
记
巡逻各岗位工作情
达成领导交办的其余任务
录
属客服部范围内的辅助
况
、
工作
协Yes
调
能否存
、
整 在问题No
改
记录巡逻状况
总结今日工作
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物业管理系统全套工作流程图
物业管理系统全套工作流程图
整理工作记录并存档 上报中心领导
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物业管理系统全套工作流程图
客服部日