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文档介绍:公司行政管理规章制度
公司行政管理规章制度
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公司行政管理规章制度
公司行政管理制度 (范本 )
职工行为规范
目的和合用范围
规范职工行为,提高职工精神相貌,建立公司优秀的对外形象。
本规范合用于公司全体职工。
基本规定
1.仪表
仪表应正直、整齐,头发要保持洁净,梳理齐整,请不要留独特发型和怪颜色。
男职工请不要留长指甲,发可是耳,不留胡子。
女职工上班倡导画淡妆,要表现洁净健康的形象,饰物的佩戴应适当,不得艳妆艳抹,不用香味浓郁的香水。
衬衫领口、袖口要洁净,列席重要场合要切合着装要求,大方高雅得体。上班前不得饮酒或吃有异味的食品,口腔保持洁净。
2.着装
职工在周一至周六的工作时间内请着正装,建议为:
男士
西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装。
衬衫:单色长袖衬衫。
领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最正确。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最正确。
袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。防止穿与西装对照鲜亮的白色袜子。
女士
职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最正确。
袜子:穿西服套裙一定穿长袜,以中性颜色为主。
皮鞋:着职业套装或西服套裙一定配相应的皮鞋。
夏天男士可不用穿西装外衣, 可只穿样式简单的长或短袖衬衫, 以单色为主; 不用佩戴
领带(若有招待任务等一定着正装、佩率领带) ;应穿长西裤结皮带。
夏天女士着装应以隆重、大方、得体的职业套装。
接打电话是我们与用户交往的重要门路; 个人的形象就是公司的形象。 职工在平时的接
打电话中要给对方以优秀的形象, 更好地表现公司职工的文化涵养及素质, 也使外界对公司的做事效率,管理水同等方面留下优秀印象。
3. 基本要求
在电话铃响三声以内接起电话; 接打电话, 先说声 “您好, 香提湾”, 并主动报出部门、姓名。通话要言不烦,时间不宜过长。邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并实时转告。尽量减少个人电话,禁止拨打信息台电话。
4. 语言行为
语言、行为、举止文明、礼貌。禁止在公司内打斗打斗,相互吵架。
公司内与同事相遇应点头表示致谢,同事以姓名或职务称号;客户以先生、小姐称号。
站姿要挺秀,坐姿要正直,走路要安稳不得拖沓涣散。
公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。
进入办公室应轻轻叩门,听到应答后再进,进门后回手关门。
同事之间或部门内部若有工作问题进行议论时,应防止影响他人工作。
请不要在办公区走廊或通道内奔跑、高声叫唤、夸夸而谈。
在办公区走廊或通道内请靠右行走,相互礼让,不要抢行。
未经赞同不得任意翻看同事的文件、资料等。
办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作没关的事。
请爱惜公司的办公用品、设备及其余财物,不得公私不分。
厉行节俭,减少浪费。
禁止在公司内用餐、吃零食。
5. 办公环境
请保持办公位整齐,物件要摆放齐整,办公区请不要随意张贴。