文档介绍：医院年度培训方案
医院年度培训方案
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医院年度培训方案
医院年度培训方案
谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀授课老师
世界华人500强授课老师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练（RCC）
中国式沙盘模拟培训第一人
授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，特别有效，使我们受益很多。
——中国搬动企业
授课老师风格个性化，易听；易懂；易执行。
——南方石化
谭老师很多合用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提升了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。b5E2RGbCAP
——绿城企业
告别理论讲教、尊敬实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力授课老师！
——联邦家居
医院年度经典内训
项目建议书
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医院年度培训方案
师者，传道、授业、解惑者也。
------唐 韩愈
目 录
一、医院内训的重要意义3p1EanqFDPw
二、医院培训需求分析4DXDiTa9E3d
三、培训机构简介6RTCrpUDGiT
四、培训特色95PCzVD7HxA
五、培训操作流程10jLBHrnAILg
六、经典课程介绍11xHAQX74J0X
七、经典培训案例介绍29LDAYtRyKfE
八、联系方式37Zzz6ZB2Ltk
九、附件37dvzfvkwMI1
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医院年度培训方案
一、医院内训的重要意义
医院睁开内训的重要意义
1、凝聚全院员工，打造友善团队
医院内训是一项最具意义的集体活动，经过内训，大家可以聚到一起共同谈论学****还可以增进领导与员工、部门与部门及同事之间的互相沟通，加强团队凝聚力。
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2、创新员工理念，提升工作技术；
培养一线员工的敬业精神、优秀的服务意识及服务水平；
协助中层干部找准定位，掌握管理方式与方法，提升中层执行力；
帮助医院高层理清思路，找准定位，推进医院改革与发展。
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3、解决突出问题，促进医院绩效
“咨询式内训”对于帮助医院解决一些要点性的问题能起到优秀的收效，经过先期沟通与调研，能协助医院找出问题的实质所在，同时为医院设计拥有相应改进策略的培训方案，供应后期顾问指导，促进医院改进绩效。
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4、推进医院战略，实现连续发展
医院经过长远的、有计划性的睁开医院内训工作，是医院战略推行的必要步骤，保持开放的心态、创办学****型组织，有助于实现医院的连续发展。
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二、医院培训需求分析
依照与全国四十余家医院合作进行咨询和内训的经验，平常有以下需求：
医院年度培训方案
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医院年度培训方案
序号
种类
存在问题
改进项目
培训策略
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决策层
与各阶层沟通不够
决策推行打折扣
战略与改革思想不完满
高层领导艺术需学****br/>“职业院长”素质有待提升
经营管理知识有待完满
1、医院“3M+3S”经营模式创新培训
2、医院经营战略与文化创新商议式培训
3、道德经与医院管理者十大涵养培训
4、经营管理知识系统培训
5、出门参观察看
小范围，
商议式
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行管人员
管理理念需创新，需重视职业化管理
管理层素质有待提升
工作创办性、主动性不够
团队合作精神有待加强
执行力有待加强
市场意识有待加强
1、管理系统知识培训
2、团队合作精神培训
3、执行力培训
4、市场意识培训
5、服务理念培训
看法、思想方式沟通、管理知识深入商议
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后勤人员
1、归属感不强
2、大锅饭铁饭碗意识
3、要重申医院的企业属性
4、服务意识有待加强
5、职业素质有待提升
凝聚力与团队精神培训
服务理念培训
爱岗敬业职业价值观培训
职业价值观沟通
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医院年度培训方案
序号
种类
存在问题
改进项目
培训策略
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科主任、护士长
科室经营管理素质有待提升
管理者涵养有待提升
服务营销技术有待提升
服务、营销、科室建设与管理各方面知识系统培训
管理者涵养培训
服务