文档介绍：施工工程质量管理概论-建筑工程管理论文
一、质量的概念
1、质量是满足明确和隐含需要的特性的总和。它有广义和狭义之分，狭义通常指产品的质量，广义还包括工作的质量。
2、产品质量与工作质量的关系：工作质量是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的作用。
二、工程质量的含义
工程工程是一项拟建的建筑产品，工程质量的特性包括寿命、可靠性、平安性、经济性、功能性和环境的适宜性等。
三、质量管理的目的和意义
，建设符合标准、标准的建筑产品，满足业主的使用要求。
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，一个国家产品质量的好坏，从一个侧面反映了民族的素质，质量关系到国家的命运，民族的未来。
，质量是企业立足市场的基石，是企业竞争举足轻重的筹码。
，我们必须坚持质量第一、用户至上的宗旨。
四、工程质量形成的影响因素
工程质量形成的影响因素：即4m1e，指人、材料、机械、方法和环境，它们形成一个系统，要进行全面的质量控制。进行工程质量管理就必须了解这些影响因素。
五、质量保证体系
质量体系是质量控制的组织保证，进行质量控制必须按照gb/t19000〔等同是用iso9000-2000〕建立系列质量标准体系。
〔一〕质量体系
质量体系是指“为实现质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。质量体系的功能，就是通过质量筹划、质量控制，质量保证和质量改良等活动、实话质量管理职能，实现质量方针和质量目标。
质量体系的要素：①施工准备质量；②材料采购质量；③施工过程控制；④工序质量控制；⑤不合格的控制和纠正；⑥半成品与成品的保护；⑦工程质量的检验与验证；⑧回访与保修。
企业通过建立严密的质量管理体系，支持质量部门独立地、有效地行使职权，对工程实施全过程实行质量控制。目前适应施工企业的多为“直线式〞组织和专业线管理，为质量监督部与专业质量人员二级管理模式。
〔二〕质量技术文件
施工工程质量控制的依据是技术标准和管理标准。
技术标准包括：工程设计图纸及说明书，建筑安装工程施工及验收标准、建筑安装工程质量检验评定统一标准，以及本地区及企业自身的技术标准和规程。
管理标准有：gb/t19000〔等同是用iso9000—2000〕质量管理体系标准，本企业的质量管理制度及有关质量工作规定、合同文件、施工组织设计。
〔三〕质量方案
质量方案是质量管理体系文件的组成内容，在合同环境下是企业向顾客说明质量管理方针、目标及其具体实现的方法手段和措施，表达企业对质量责任的承诺和实施具体步骤。
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：合同条件、法规条件、现场条件。
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、人员及资源配置方案。
、施工程序。
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，其设