量贩式KTV培训资料(全套).doc

文档介绍：,公司服务质量的优劣
关键在于培训员工的工作能力主要来自于工作本身如果在工作中,平
服,员工的能力便会逐渐提高,不断的安排学****机会与工作结合起来
. 务质量也会随之而上升
由于员工职务负担工作和所需要掌握的知识技能程度不同培训工作
,应按层次进行
每项工作都应有一个统一标准都应有统一的授课,每一门培训课程,
员工才能按操作规则,,提纲
. 检查并考核员工,管理人员才能按此要求员工,进行工作
:教育培训工作程序
. 确认培训项目`一
二. 确定培训资料和教材`
. 制定培训计划和工作目标`三
. 具体实施培训`四
. 适当调整进度,根据员工的培训掌握程度,检验培训效果`五
. 制定下一阶段的培训计划`六
岗位职责教育培训 :
. 编写培训教材和有关培训资料`组织`一
. `组织`二
. 负责培训场地的安排`三
. 改进教育方法,了解员工培训情况`四