文档介绍：?现代推销技术?课程标准
一、课程信息
课程代码：3321B127
课程名称：?现代推销技术?
课程类型：必修课；专业课
总 学 时：72 理论学时：36 实训学时：36
学 分：4
适用对象：市场营销专业
先修课程：?市场营销学?
二、课程设计
1、课程目标设计
〔1〕总体目标：
通过本课程的学****学生能了解推销的根本概念，明确推销人员的职责；熟悉推销礼仪；掌握推销历程；掌握推销人员的管理方法；形成科学管理的思维模式，并逐渐养成良好的推销人员职业素质、为今后迅速适应推销工作打好专业根底。成为能胜任各种企业的营销人才的高技能人才。
〔2〕能力目标
1〕在生活与工作中恰当使用推销礼仪的能力；
2〕寻找顾客的能力；
3〕接近顾客的能力；
4〕推销洽谈的能力；
5〕处理顾客异议的能力；
6〕促进推销成交的能力；
7〕 推销、店堂推销的能力；
〔3〕知识目标
1〕使学生了解推销的含义、原那么与过程；
2〕使学生了解推销方格理论、推销模式
3〕使学生了解推销人员应具备的职责、素质、职业能力。
4〕使学生了解推销人员的管理方法。
2、课程内容设计
模块名称
学时
推销根底知识
20
推销工作流程
52
合计
72
3、能力训练工程设计
编号
能力训练
工程名称
拟实现的能力目标
相关支撑知识
训练方式手段及步骤
结果
1
在生活与工作中恰当使用推销礼仪的能力；
①会应用送访礼仪；
②会应用交谈礼仪；
③会应用体态礼仪、服饰礼仪
①通过教学，使学生了解送访礼仪的种类与标准；
②使学生掌握交谈礼仪的种类与标准；
③使学生掌握服饰礼仪的标准
①教师讲解推销礼仪的各种标准要求，穿插强调员工经常出现的问题。
②由教师进行推销礼仪示范
③由班长负责将本班组学员进行分工，分别轮流扮演
局部同学实际的礼仪比拟不标准，暴露了很多问题。
推销员与顾客，进行情景模拟练****发现问题及时解决。
④学生互评、教师点评
2
寻找顾客的能力
能够寻找顾客的方
法。
②能进行顾客资格审查。
了解寻找顾客
的各种方法
②掌握顾客资格审查的意义、方法
教师讲解寻
找顾客与顾客资格审查的方法
②由教师进行寻找顾客的操作示范
③由班长负责将本班组学员进行分工，分别轮流扮推销员与顾客，进行寻找顾客与顾客资格审查的情景模拟，
、教师点评
局部同学实际的操作能力比拟弱，思维局限，没有进入角色，有待提高。
3
接近顾客的能力；
3．学会接近顾客
接近顾客的准备工作。
约见顾客的方法、步骤、注意点
接近顾客的技巧
1．教师讲解接近顾客的各种注意点
局部同学实际的操作能力比拟弱，思维局限，角色没有转换过来，有待提高。
、与顾客初步沟通，发现问题及时解决。
、教师点评
4
推销洽谈的能力
1．
掌握推销洽谈的目