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优秀年终工作总结3篇
XX年即将结束，XX年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努 力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、 有收获的。我顺利的完成了 XX工作，经历了 XX工作。通过这些项目的管理，熟 悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了 一定的经验基础。
虽然XX年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑
1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在 着较大的欠缺。
2. 跟不上客户在项目上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极 性。与客户交流，言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人 因素直接影响到了工作的效果。
3. 报价工作经验还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强 学****br/>4. 对于外委项目的生产进度状况不能掌控，造成拖期、延期想象比较常见。
销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的一言一行同时代表了一个企业的 形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极 改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要 加强自己专业知识和专业技能的学****并以高标准要求自己，不断学****让自己 能够成为一名合格的销售员。
XX年是充满期待的一年。在XX年完成公司销售指标的基础上，XX是一个新 的起点。对于我们新建的经营部门，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、
有理想地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩， 对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法， 不知妥否？请领
导思考定夺！希望我们部门最快的完善各种工作需求，力争 XX年上半年在销售
及部门的各项工作上取得优异的成绩。
1•经营部的工作应该做好职责分工，明确工作内容及责任范围。工作做得不 好，不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没 有明确，工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域，可以 说哪个人都可以去做，然而也可以说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工 都可以捡起来做，但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管。最可怕的是，当你 处于好心去做不是自己的事，做好了大家相关无事，如果一旦出现什么问题或是 麻烦，所有的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时，都会说前面是谁谁做的， 当然后面你就不得不处理了，因为没有人管嘛。费力不讨好的事谁愿意一而再、 再而三的去担当呢？时间一久对于责任不明确的工作事情，大家就会熟视无睹， 对工作来说就很难开展。这一点是赛重员工的一个不良通病，我是感受最深的， 常常的热心，时时会带来很多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不 细的结果。
2. 部门的工作要打开局面一定得要领导开路。 为什么这样说呢？因为每个项 目的前期开拓，对于我们公司的特殊性质来说，部门的员工去开拓的话，不管是 你的头衔，还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信赖，我们的客户（母公司） 根本都不把你说的话放在心上，你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是浪费他 的时间，往往还甩