市场部年终总结.pdf

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市场部年终总结
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篇一：市场部年度工作总结暨工作
计划
2012 年度市场部工作总结
一、市场工作回顾及分析：
（一）工作职责概述：
1、自 2012 年 6 月底进入柏恒食品
公司以来以来， 市场部成立已有 6 个月。
市场部主要职责为：面负责公司品牌宣
传与维护、营销活动策划与组织、市场
调研工作和辅助相关部门做好企业文化
建设工作。 2013 年全年着重开展品牌推
广工作，加大推广渠道的发展，完善原
有的推广渠道（如网站、微博等） 。 2、
2013 年度工作要点列表
（二）工作分析：
1、2012 年度工作分析：
举办了系列促销活动。 从主体策划，
宣传品文稿、设计、制作到位，人员安
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排分工，现场调控等各个环节把控活动，
各项活动基本圆满完成。前期在品牌推
广方面，由于没有很系统的了解门店周
边社区市场环境，及网络推广方面缺乏
统筹计划，在品牌推广方面未有成效，
13 年工作中，在年初做好全年的品牌推
广计划，依照计划进度进行品牌规划推
广，结合网络对家家知品牌进行全面推
广。
2、2012 年度工作不足点：
市场部的主体工作基本分四部分：
市场调研、品牌宣传、营销活动策划、
企业文化梳理宣传。 2012 年度的工作重
点基本在营销活动策划执行和部门辅助
工作上，一方面有部门刚刚成立，对公
司部分业务不太熟悉，前期处于行业熟
悉与摸索阶段，这两项工作为重中之重
的原因，而另一方面也有我们市场部工
作不到位、与其他部门协调不及时的方
面。如不及时的做市场调研工作，了解
相关行业发展、了解消费者需求转变，
那么营销策划工作就没有良好前提，这
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是我们不足之处。
同其他部门特别是一线盈利部门运
营部、精通公司产品生产的生产部沟通
仍需加强，了解消费者及门店需求，熟
悉公司产品制作过程及特点，使宣传活
动更
有的放矢， 更能帮助销售增长业绩，
也是我们市场部需要改进的方面。
忽视企业文化建设和团队凝聚力活
动策划工作， 这也是我们 2013 年度重点
跟进和加强的工作方向。 2013 年，重点
深化家家知品牌文化宣传，解析家家知
二十年品牌， 悉数家家知二十年大事记，
组织一系列以深化家家知二十年品牌为
主题的品牌活动，宣导家家知品牌，让
深圳消费者更加熟悉家家知品牌，从而
更加认可家家知品牌。
二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：
1、市场部主体费用主要是以下四方
面：一、印刷品制作费；二、活动组织
费用；三、广告宣传费、四、公司、门
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店内部美陈部分。
2012 年度的主体费用分布较为平
均。而印刷品费用呈下降趋势，活动费
用每次根据活动大小不同而存在差别，
广告宣传因以门店、项目宣传为主，大
项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店
活动宣传两项，生日蛋糕图册制作属每
年度过顶支出费用。
（二）费用分析：
1、正面因素：
整个公司市场费用呈直线下降趋
势，在基本保障印刷质量、活动效果的
前提下，尽量减少物料制作，对制作数
量也进行严格