文档介绍：防止电信诈骗心得体会
篇一：电信诈骗感想
电信诈骗感想
以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。
任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢？所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受：
1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情
面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我
们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一
某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽
救的损失。
2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表
情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话，
神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必
要的损失。
3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈
骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防
备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的****惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。
篇二：防诈骗心得
防银行诈骗学****体会
李晓晓
通过几个案件的学****可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自
多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图
利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力
尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技
能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分
子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，
需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多
问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些
都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，
可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。篇二：防诈骗观影心得防诈骗观影心得
2014年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局
以及应采取的对应防骗手段为主要内容,提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关,而且它时刻屡次发生我们周围。因此,我们对这次班会
的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点,并且详细地介绍了许多诈骗手段,
如:atm机诈骗,网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局,我们都不禁提出了疑问。而我们结合
图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后,大家头上的疑团才开始散开。诈骗
可能不是每个人都遇到过的,但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐