文档介绍：1
酒店管管理行销
酒店的营销环境分析
叶予舜 9/29/2014
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酒店的营销环境分析
在动态环境中的酒店的营销活动，自己的条件和外部条件限
制的制约。营销环境的变化，可以给酒店的发展机遇，也有
可能构成威胁酒店。酒店必须分析市场营销环境的变化，以
确保营销活动的有效实施。
叶予舜 9/29/2014
3 快捷酒店的宏观环境分析析
中国地处在世界的东方，古老的文文化底蕴和鲜明的民族特色，以吸引全
球游客，中国旅游业广阔的国际市场。从国内家庭生活消费升级到小康，
食品，服装，住房，使用，运输必须住材料不再是考虑的重点，人们开
始注重生活质量的改善和精神物质质足够的休闲和旅游已成为最大的消费
热点之一。旅游业的快速发展做出初步预测到2015年，20万个新的住宿
酒店的需求显着增加。由于形成的资本，新进入者的进入壁垒低，酒店
的需求少，很容易形成一个同质的 的服务，加剧同类型的酒店之间的竞争。
星级酒店，宾馆，旅馆，替代竞争者的数量同样增加。在市场份额的快
速增长将更加迅速增加，在竞争对手瓜分。
叶予舜 9/29/2014
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快捷酒店的微观环境分析
有针对性的住宿酒店管理项目，这有助于降低投资成本，降低经
营风险，也有利于缩小管理范围围，集中优势力量，开展的主要业
务的管理。较低的原始投资和运营成本带来的顾客让渡价值较高
的水平，这是吸引游客和商务旅客选择留在酒店舒适的住宿环境，
良好的交通联系相结合的动力，成为星级酒店可以比较的主导因
素。但另一个酒店支付，以降低转换成本由酒店客户交流，直接
有助于同类型的酒店之间的争源的强度。
叶予舜 9/29/2014
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酒店的营销策略
在激烈的市场竞争中，营销是必要的手段来赢得市场优势的
酒店。酒店之间的竞争不再停留在简单的价格战，但在整合
营销策略，以实现在风的前面，在前面的激流勇进的挑战的
机会。
叶予舜 9/29/2014
1. 建立以客户为中心的营营销理念
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顾客满意酒店的所有业务活动，应应以满足客户需求为起点，客户需求为源
的所有酒店的工作。该酒店必须始终调查的目标客户，分析研究和消费者
的传