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区便民服务工作制度
1、坚持依法做事原则，仔细学习党的工作路线、目标、政
策和相关业务知识， 加强为居民服务的主旨意识， 不停提升综合
素质和业务水平。
、推行窗口集中式办理与入户上门服务相联合的工作体制，确实做到工作平台前移，服务重心下沉。
、在坚持一站式办公、一条龙服务制度的同时，踊跃展开
全程代理服务、 预定服务、拜托办理、追踪回访等便民服务举措，
最大限度地方便做事民众。
、便民服务中心工作人员一定做到一专多能，窗口办公适应一人多岗工作要求，入户上门服务知足居民全方向服务需要。
5、办理各样证照证件，要仔细受理，严格照章做事，履行
规范的操作程序，快捷高效地办理。
6、招待民众来电、来信、来访，要文明热忱，不推委，不
拖拉，妥当解决，让民众满意。
、踊跃供给各样惠民政策、科技信息、计划生育、民事调停等咨询服务，更新服务观点，拓宽服务内容。
、佩证上岗，礼貌服务，耐心诚心对待做事民众，想民众所想，急民众所急，信守服务承诺。
、加强组织纪律观点，自觉恪守各项工作制度和纪律，保护优秀的办公次序。
、公正正派，清廉自律，不违规违纪办件，禁止利用工作之便牟取私利，自觉接受监察。
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