文档介绍：1 第一章机遇管理核心提示:机遇是企业创业和发展的重要因素,是制定战略和选择策略的重要考量。利用机遇是多快好省的经营管理方法, 也是全世界普遍存在的组织行为。在经营管理企业的过程中,为实现高效和低成本目标,不仅战略制定和实施要考虑机遇,而且在市场营销、组织变革、商务谈判、思想工作方面也都要利用机遇。掌握机遇管理理论与方法是现代企业经营管理人员的紧迫任务。本章介绍机遇的概念、机遇的识别、机遇价值的评估、把握与利用机遇、营造机遇的基本原理和方法。第一节机遇决定企业的发展轨迹一、企业不同命运的思考为什么同样一个企业,一直在艰苦奋斗,但是在不同时期发展轨迹有很大的不同。例如山东莱钢 1970 年建厂,直到 1982 年才出钢, 1983 年前一直亏损, 1984 年生产 30 万吨, 但是到 1994 年才达到 100 万吨,依靠亚行贷款进行技术改造, 1999 年和 2000 年达到 200 万吨, 2002 年进入快车道, 当年钢材产量 万吨, 2003 年钢产量达到 421 万吨, 200 4 年钢产量 650 万吨, 2005 年达到 1000 万吨钢。相应的营业收入在 2002 年增长也出现了超常速度。为什么在差不多的环境中, 不同的企业有不同的发展轨迹?例如联想公司和四通公司都是上世纪 80 年代中成立的企业,经过 20 年,联想集团公司已经可以联姻 IBM ,赞助冬奥会, 在计算机业务方面对抗戴尔和惠普, 成为世界知名公司,而四通集团则因为深陷债务纠纷被迫在 2005 年初拍卖商标抵债 1 ?总结分析导致莱钢、联想、四通等企业不同发展轨迹的原因,我们不难引出以下一个很容易理解的模型: R= DA ×S 其中 R( Result )表示结果、投入产出的效果或发展的结果; DA ( Decision&Action )表示企业的决策及行动的水平。决策正确、行动恰到好处表示水平高,反之表示水平低。 S( Situation )表示形势的质量,机遇就是高质量的、有利的形势。该模型可以简称为 SDAR (思达)模型。该模型表达这样的意思是: 企业行动(投入产出)的结果= 决策及行动水平× 形势质量该模型可以进一步解读为: 1植万禄:《四通集团再陷债务纠纷被迫下月拍卖商标抵债》,《北京青年报》 2004-12-30 14:58] 2 1 、正确的决策和有力的行动是企业成功的基础。在同样的形势下,哪个企业决策和行动水平高,哪个企业就发展快。 2 、机遇是成功的重要因素。模型 R=S × DA 可以改写为 DA=R/S 或 S=R/DR , 抓住好机遇, 同样的结果只需要付出较小的努力; 或者达到同样的结果, 在出现机遇时可以少付出代价; 在同样的代价下, 出现机遇可以获得更好的结果。如果将组织一个个决策和行动联结起来, 就构成组织发展的循环圈或简称为思达圈(图 1-1 )在一定形势下企业的决策与行动导致一定结果,反过来影响形势,形势又进一步影响决策和行动。这样一环套一环,构成了企业的发展轨迹(图 1-2 )。图1 组织发展的因果图( SDAR 模型) 莱钢在 20 世纪 70-90 年代中期,由于计划经济的束缚,发展非常迟缓。 90 年代末莱钢抓住政府支持利用外资发展钢铁工业替代进口的政策机遇,利用亚行贷款进行技术改造,上马H 型钢,形成了自己的特色和优势,同时上市融资,获得了发展资金和构造了新的经营机制。 2001 年以后莱钢又抓住我国经济进入重化工业阶段对钢铁产品的旺盛需求机遇,大干快上, 一举实现高速发展目标。莱钢的发展轨迹证明了机遇的重要, 也证明了莱钢人决策正确和行动有效。莱钢仅仅是我国钢铁企业利用机遇加快发展的一个典型,宝钢、沙钢、武钢、鞍钢等企业的发展轨迹可以同样证明这一点。联想和四通都赶上了我国改革开放、政府积极支持高科技发展的大好形势, 同样在中关村自主创业, 同样到香港上市, 但是由于决策不同、行为不同, 联想走上了良性发展的轨道, 而四通却走入困境。二、利用机遇是战略的基本要求对于一个组织来说,战略是组织为达成重大目标而制订的基本策略,机遇和风险则是战略决策中必须预测和考虑的基本问题。战略管理的经典程序包括战略制定、战略实施、战略评价。战略制定包括确定企业任务, 认定企业的外部机会与威胁,认定企业内部优势与弱点,建立长期目标,制定供选择战略, 以及选择特定的实施战略( 弗雷德·R· 戴维, 1997 )。制定竞争战略要考虑四种关键因素: 公司的强项与弱项、关键实施者的个人价值、产业机会与威胁、广泛的社会期望( 迈克尔?波特, 1980 )。形势 S 结果 R 决策与行动 DA 3 三、机遇是创业设计的基本要素近年来, 机遇与创业的联系引起了广泛的关注。创业实际上是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产