文档介绍：1 / 26
运维管理制度
XXXXXX有限公司
2014年 5 月 18 日
A
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目 录
前言 .........................................................................................................
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1、总则 ...................................................................................................
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2、编制方法 ...........................................................................................
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3、运维部工作职责 ...............................................................................
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系统运维和技术支持 ..................................................................
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平台信息和技术安全 .................................................................
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4、运维服务管理系统 ...........................................................................
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运维服务管理对象 ......................................................................
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运维系统功能框架 .....................................................................
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运维管理组织构造 ......................................................................
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项目负责人 .........................................................................
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项目经理 .............................................................................
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技术主管 .............................................................................
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服务台 .................................................................................
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网络管理员 .........................................................................
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应用、数据库管理员 .........................................................
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终端管理员 ....................................................................