文档介绍：操作流程
正常商品收货流程
供应商将商品送至指定验收处，收货人通知柜组，确认有无退货，遵守先退后进原则
送货人出示订单与送货单
收货人员将送货单与订单核对，确认每一单品属采购部下的单
如有不附，将单品反馈采购部审核，通过后再收货
在防损部的监督下与供应商一起核对商品实际数量，质量
验收完成后三方共同在送货单上签名确认，并将送货单副联交还供应商
商品离开收货区域后收货人将送货单与订单交信息录单
自采商品收货流程
由柜组，采购，防损配合验收
收货人将每一单品数量，品名，规格在验收单上填写正确，清晰,并签名
防损部签单确认
由柜组，采购完成条码，单价等内容，并签名确认
商品离开收货区域后收货人将完整的单据传至信息录单
托运商品收货流程
送货人将商品送至指定验收处
收货人接托运单，核对各供应商来货件数是否正确，数量不符的的以实收为准
收货人审核单据内容是否完整，与防损员共同签名确认，并保留一联托运单
件数确认后按供应商依次验收
在来货“内单”箱中取出订货单与送货单
单据核对无误后对商品进行验收
如有资料不符的将其整理好放置相应区域
验收完后由收货人，防损部签单确认
商品离开收货区域后收货人将送货单与订单传至信息录单
赠品收货流程
收货人填写赠品进货单
收货，防损，柜组签名确认
专柜来货收货流程
将送货单与实际商品核对
内容无误后保留一联送货单以备审查
正常商品退货流程
柜组将退货送至验货区
收货人接商品退货单，正常商品的出库须由柜组课级以上人员的审核
在防损部的监督下与柜组共同核对商品实际数量
清点完后将退货包装好放至退货区，注明供应商名称
收货，柜组，防损签单，收货人将其传至信息录单
托运商品退货流程
柜组将退货送至验货区
收货人接商品退货单，正常商品的出库须由柜组课级以上人员的审核
在防损部的监督下与柜组共同核对商品实际数量
清点完后将退货包装好放至退货区，在每箱外贴上发货标签
将退货手工单的一联放至有“内单”标识的一件内，手工退货单传至信息录单
托运商品发货流程
收货人将托运发货单交防损员
防损员与托运部确认件数后在发货单上签