保安管理制度..docx

文档介绍：
1 、 坚持礼貌用语，保持正确的站立姿势和良好的仪容，以微笑来迎
接往来人员，并尽可能对客人的提问给予满意的回答。
2 、 当值时发生紧急情况和突发事件时，应立即赶到第一现场处理，
发生重大问题立即报告上级，一般问题做好书面记录、分析并报告。
3 、 及时向保安主管反映租户的意见及投诉。
4 、 如保安主管不在场，有特别事件发生，需填写特别事件报告。
5 、 根据保安主管的安排门卫当值，对非公司人员进入办公楼，要先填写来访登记表，阻止不受欢迎的人进入办公区 (衣衫不整、携带危险品、图谋不轨者等 )
6 、 指挥办公楼前后及货场内车辆进出的秩序， 使道路周围保持畅通
和良好的状态，维护公司整体形象。
7 、 对进出货场的车辆进行相应的登记，进大门的卡车必须上车查看，登记携带货物，押取司机驾驶证或者行驶证，出大门的卡车必须上车查看，按出门单上货物及进门携带的货物数量进行卡车上货品核对，核对无误后归还司机驾驶证或者行驶证，并放行，所有卡车在正常情况下都必须按照门进门出的原则。
8 、 对所有进出的大件物品进行检查和登记， 大件物品出门还必须有
行政部的出门条方可放行。
9 、 严格检查装修施工人员的出入证， 装修施工人员带出的物品必须
有行政部的出门条方可放行。
10 、定人、定时巡查（每次巡查间隔不超过 1 小时）货场、码头、楼内和各区域重点设施及办公楼周围的安全保安工作。 对可疑人员应报告上级领导。
11 、 检查楼层与车间的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否
畅通无阻及照明指示灯是否正常工作。
12 、 接到火警要问清楼层和区域，迅速到现场查明原因并扑灭初起
的火灾。
13 、 巡查时若发现办公室门未锁好，应立即通知相关人员，如无法
通知，应用链锁帮其锁好并做记录。
14 、 如发现办公楼及仓库内任何公共设施被毁坏须予以记录并通知
行政部。
15 、 发现有异常情况或可疑人员要密切监视， 认真观察，加强布控，
防止罪案发生。
、完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。保安员工作检验标准
项
标准
备注
内容
目
按规定着装，佩戴齐全。仪容 2. 精神饱满，姿态良好。仪表 3. 举止文明，大方。
4.
不抄手，背手或手插入衣袋，不勾肩搭背。
1.
微笑服务。
服务
2.
主动，热情，耐心，周到。
态度
3.
说话和气，礼貌待人。
4.
不发生争吵，打斗事件。
1.
按时巡逻，按时到指定地点签到。
2.
不出现各科室被盗枪事件。
服务
3.
车辆完好无损，不出交通事故。
4.
接到报警及时到场处理并报告。
要求
5. 处理违章，文明礼貌，及时有效，机动灵活，
保
安
不失原则。
员
6. 及时发现隐患，不出意外事故。
工作
1.
按时交接班，不迟到，不早退，忠于职守。
2.
不准在岗位上干与工作无关的事
纪律
3.
处理问题，讲原则，讲方法。