文档介绍：日常问答【未使用第三方软件被系统提示使用第三方软件】解决方案: 请到地下城与勇士客服申诉申诉或拨打客服电话: 0755-86013666 。同时请到[公告]关于版面第三方、中断、封号问题(单独发帖一律转内) 填写相关信息。【未使用第三方软件被封号、无故禁言、无故被赛丽亚关禁闭】解决方案:请到地下城与勇士客服申诉申诉或拨打客服电话: 0755-86013666 ,相关人员会进行跟进处理。【 BUG 问题提交】解决方案: 请到 BUG提交区提交填写相关信息。【物品/ 装备被盗快速找回】解决方案: 请到 http://cs./cgi-bin/CloudService/?t=dnf&iNodeId=1902 申诉【被盗问题受理】解决方案: 请到 http://cs./cgi-bin/CloudService/?t=dnf&iNodeId=1207 申诉【QQ账号申诉】解决方案: 请到 http://aq./cn/appeal/appeal_portal 申诉【举报木马病毒】地址: http://gamesafe./web201103/ 【安全模式解除地址】解除地址: http://dnf./bht/ 【角色恢复】申请地址: http://cs./cgi-bin/CloudService/?t=dnf&iNodeId=142 【转区申请】申请地址: http://dnf./act/switch/ 【网络中断问题】解决方法: 请大约 15 分钟后再登陆游戏,该问题相关人员正在处理当中。【PK场跨区服务器包含大区】 http://dnf./act/ >> 【祭坛内 BP 点失效修复方法】> 解决方案: 在无尽的祭坛副本中请不要进入游戏商城。【对方无法加入队伍】试试关掉电脑的防火墙,尽量不要用路由器【组队防火墙】 windows 防火墙 “列外” DNF 把勾勾取消【改名后退不出公会】可以让会长和副会在你下线后 T你原来的 ID 或者删号再去恢复,公会就会没了,但这个做法比较冒险,请慎重考虑客户端常见问题解答【更新游戏后卡在选角色那,进不去游戏】目前部分玩家反馈了解决方法:进入游戏等待 30 秒缓冲延迟问题,然后点角色就可以进入【部分大区登录后 30 秒无法打开仓库】目前仓库锁功能只在湖南、湖北大区有所更新,因此其他大区的用户在每次登录游戏后的 30 秒内,将无法打开角色的仓库。【关于点击角色无法进入游戏的 FAQ】问:我更新后卡在选取角色这里,然后就进不去游戏了怎么办? 答:请大家进入游戏等待 30 秒缓冲延迟问题,然后点角色就可以进入。【 win7 下玩 dnf 不能创建人物卡人物选择角色进不去的解决办法】问:我是WIN7用户,也是这个情况,怎么办? 答:依次打开:开始、程序、附件、命令提示符(以管理员身份运行) ——打开 DOS 窗口栏,在光标后输入命令: netsh interface ipv4 show subinterfaces 此命令是查看你的连线名称和 MTU 值的,正常情况下会有几行数据,显示的是你的电脑上所有的网络连接方式,第一列是 MTU 值, windows7 普通版显示的是 1500 。确定要修改的连线,输入命令: netsh interface ipv4 set subinterface "本地连接" mtu=1000 store=persistent 注: ""内为你想改的连线名称, windows7 默认的是本地连接。 mtu=1000 为你想要的 mtu 值,测试结果是 windows7 系统下,使用路由器的,可以修改为 1000 及其以下,建议设为 1000 ;因为过小会影响网页浏览的速度。设置好后退出。(不需要重启) 【安全模式解除窗口变白】把一些占流量的程序关掉。清除一下 IE的缓存,保证网页的正常使用。远离外挂。【无法自动更新修复方法】解决方案:请进程里的 QQDL QQLOGIN TENSAFE 关掉。然后重新进入游戏自动下载。【重复更新修复方法】解决方案:请到游戏安装目录,删除 , , , 文件一次, 并删除游戏安装目录*.tmp *.tdl 文件名后缀的文件然后重新进入游戏自动下载。【 dnf runtime error 解决方法】解决方案:出现 runtime error ,一般问题都出在注册表, “运行—〉 regedit ”打开注册表