系统集成公司部门满意度调查表.docx

文档介绍：系统集成公司部门满意度调查表
系统集成公司部门满意度调查表
系统集成公司部门满意度调查表
部门间满意度评估表
被评估人（或部门）： 评估期间： （2008）年（ ）季度
填表说明：每个项目后面都有表示满意程度 1—10 分的打分， 10 分为最高， 1 分为最低。请在你认为恰当的分数上打“√” 。 单项得分＝权重×满意程度评分；综合得分＝Σ各单项得分
评估
评 估 项目 权重 满意程度 得分
要点
1098765432
1、客户导向的服务意识。 1
1
1098765432
2、实事求是态度。
1
工 作
态度
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3、工作不推诿。
1
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4、主动性。
1
专 业
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1．本职专业知识。
知识
1
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1、本职专业工作能力。 1
1
工 作
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2、沟通能力。
能力
1
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3、协调控制能力。
1
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4、注意及时反馈信息。 1
1
1、处理事务快速、及时，不拖延。在
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工 作
2
规定时间内完成。
1
效 率
与 效
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2、工作结果符合约定要求。数量、质
果
2
量。
1
通过以上各项的评分，该员工（或部门）的综合得分为： ____ _____ 分
1、你还希望评估其他部门（或人员）在工作过程中哪些方面的内容？请填写：
你认为该员工（或部门）应处于的等级及满意