文档介绍：第 4 章
市场调查抽样理论与实践
《市场调查与分析（慕课版）》 |黎娟 石林 杨阳 主 编
| 抽样的基本知识
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| 概率抽样方法
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| 样本容量的确定
| 项目实训——小区居民用电分析
抽样的基本知识
抽样的适用范围
企业在调查研究市场时，如果要对整个市场进行普查，需要花费的时间、金钱及人力、物力难以估量。
抽样调查一般适用于以下情况
（1）调查范围大，总体单位数量多，进行全面调查比较困难或没有必要进行全面调查时，可以采用抽样调查。
（2）无法进行全面调查而又需要了解和掌握总体情况时，可以采用抽样调查。
（3）对工业生产过程中的质量进行控制时，可以采用抽样调查。
（4）在大规模普查结束后，普查结果中的非抽样误差可能很大，这时需要通过抽样调查对普查结果进行检测。
抽样中常用的术语
抽样是抽样调查的前提，它只解决了抽样调查过程中选取调查对象这一个问题，抽样调查中的其他问题都是靠另外的方法解决的。
抽样的程序
1．定义总体
定义总体的目的即明确调查的全部对象及其范围。在该总体定义中，4 个要素的具体内容分别如下。
抽样的程序
抽样框在抽样调查中处于基础地位，是抽样调查必不可少的一部分，它对于推断总体具有相当大的作用。确定抽样框就是依据已经明确界定的总体范围，收集总体中全部抽样单位的名单，并通过对名单进行统一编号建立供抽样使用的抽样框。
抽样的程序
3．选定抽样方法
不同的抽样方法有自身的特点和适用范围。因此，对于具有不同研究目的、不同研究范围、不同对象和不同客观条件的市场调查来说，所适用的抽样方法也不一样。这就需要调查人员在实际抽样之前，根据研究目的、根各种抽样方法的特点等来决定具体采用哪种抽样方法。
抽样的程序
4．确定样本容量
一旦选定抽样方法后，下一步就要确定合适的样本容量。样本容量过大，会增加调查的工作量，耗费更多的人力、物力、财力和时间；样本容量过小，则样本缺乏足够的代表性，从而会降低推算结果的准确度和可靠性。
抽样的程序
5．制订抽样计划
制订抽样计划的作用在于让调查人员在实际抽取样本时有据可依，并严格按照计划抽样，减少调查人员执行具体的抽样操作时造成的误差。抽样计划需要详细说明如何执行抽样的每一项决定。抽样计划除了逐个说明有关总体、抽样框和抽样方法的问题外，还要对实际抽取样本的实施步骤加以规定和说明。