员工心态培训.pdf

文档介绍：前言
 问题：
 这些年你快乐吗？
 你都因为什么快乐？
 你认为最大的快乐是什么？
 得到了应该快乐，失去了同样也要快乐，快
乐的真谛是拥有阳光的心态。
什么是心态？

• 心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理
状态。也就是面对周围相关的事物或人心里所呈现的姿
势或状态。
• 心态 ： 积极心态 消极心态
两种心态的表现
积极心态： 消极心态：
 积极  没有目标
 宽容  缺乏自信
 感恩  承受不住拒绝的打击
 乐观  不能控制自己的情绪
 自信  每天都在抱怨老天对自己
不公平，并怪罪于外在的
环境与他人
 缺乏改变与进取的思想
导致消极心态的八个原因
1、缺乏目标
2、害怕失败
3、害怕被拒绝
4、埋怨与责怪
5、否定现实
6、做事半途而废
7、对未来悲观
8、好高骛远
人与人之间只有很小的差异，但是这种
很小的差异却往往造成了巨大的差异！很
小的差异就是所具备的心态是积极的还是
消极的，巨大的差异就是成功与失败——
拿破仑
 能力=知识+技巧

知 技巧
识 心态


 知识（是什么？）技巧（怎么干？）心态
（愿意干）是影响工作进行的三个重要因
素，其中心态扮演着重要的角色
心态 命运

心态 →行为 → 习惯 → 命运
所以你有什么样的心态就有什么样的人生.
人来到这个世界上究竟是为了什么？