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超市年终总结.docx

上传人:提升100一线资料 2021/11/21 文件大小:29 KB

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文档介绍:超市年终总结
  超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自我效劳,货款一次结算,以经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。今天小编给大家整理了超市年终总结,谢谢大家对小编的支持。
  20xx年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆,在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学****了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经历,当然也通过不少深化的教训发现了自身的种种缺乏。我的成长来自乐天玛特超市这个大家庭,为乐天玛特超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。
  20xx年十一月刚进入乐天玛特超市的时候,一切对我来说都是新颖的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学****的太多了。他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在20xx年的时候,乐天玛特给了我第一次时机,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种鼓励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真理解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,可以第一时间理解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的,也是希望我可以切实在实做到的。在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成指导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的缺乏,并积极改正。
  在20xx年,乐天玛特超市给了我二次时机,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“时机是留给有准备的人得〞,为了尽快进入角色,抓住时机,一方面加强了专业知识的学****积极的理解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学****抓住工作重点,合理有效的安排人力。
  在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开场严格要求,在此根底之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,可以改善员工的精神相貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
  总结3年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的缺乏,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
  面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原那么,更好的负起自身的责任,加强学****勇于理论,使自己的业务程度和管理程度全面进步,为乐天玛特的开展奉献自身全部的能量。
超市年终总结篇二  自从到公司来的那天起,感觉每天都学****到很多以前不知道的东西,这段工作期间
  虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经历,希望对自己工作上的缺乏可以得以早日改正:
  一:观念的转变
  观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了分开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学****转变为如今的主动学****等很多观念。
  二:做好自己的本质工作
  一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,理解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
  1  理解工作流程
  初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学****任何一样东西都好似在阅读一篇文章一样,先要理解其大概,然后理清其层次,再是深化到字词句的研究。因此,我对我所做的这项详细工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联络,联络的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
  2  注重细节
  经过一段时间的工作后,根本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比方说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难区分出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况理解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.〔连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网〕.通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的