顾客满意度分析.xls

文档介绍：项目 顾客 产品质量 产品价格 交货期 合同遵守 售后服务 其他 小计
大港油田集团有限公司 0 1 0 1 0 2
天津保税区港城国际贸易发展公司 0 2 0 0 0 2
中国石油技术开发公司 0 1 0 1 0 2














原因分析：
1. 图纸归还不整齐
3. 顾客主要反应在产品价格方面。



改进措施：
1、图纸安排专人进行管理，保持收发记录，并做好图纸的修护工作，交付客户时保持原样。2、改善工艺降低产品价格。


编制：