文档介绍：企业信用管理制度
企业信用管理制度
企业信用管理制度
企业合同信用管理制度
企业合同信用管理制度
二零一四年四月
企业信用管理制度
企业信用管理制度
企业信用管理制度
企业合同信用管理制度
目 录
1、 信用（合同）管理机构及岗位职责
2、 诚信教育制度
3、 合同管理制度
4、 授权委托制度
5、 信用档案管理制度
6、 员工信用管理制度
7、 与顾客有关过程的控制程序
8、 应收账款管理制度
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企业合同信用管理制度
信用（合同）管理机构及岗位责任制度
一、为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业信誉，降低和
减少企业经营风险， 公司领导研究决定成立信用管理工作机构， 并明确工作
职责。
二、公司内部设立专门的信用（合同）管理机构，公司副总为信用（合
同）管理机构的分管领导， 任命信用（合同）管理机构成员， 有专职（或兼职）
的信用（合同）管理工作人员。
三、信用（合同）管理机构职能：
组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。
对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
四、岗位责任制度：
1、法定代表人的主要职责：
加强信用管理工作，支持信用（合同）管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；
授权委托合同承办人员对外签订合同；
对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；
定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用（合同）管理机构负责人的主要职责：
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企业合同信用管理制度
组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；
制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核；
统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；
制止公司或个人利用合同进行违法活动；
日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；
建立标准的催账程序；
汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；
协调与供销、财务、技术等部门的关系。
3、信用（合同）管理员的主要职责：
协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用（合同）管理机构负责人或公司副总报告。
参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
定期向信用（合同）管理负责人汇报信用管理情况。
负责客户档案管理与服务。
参与商账追收。
配合有关部门共同搞好信用管理工作。
4、供销部门的主要职责
依法签订、变更、解除本部门的合同。
严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。
对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。
在合同履行过程中， 加强与其它各有关部门联系， 发生问题及时向信用 （合同）管理机构信用（合同）管理员通报。
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