文档介绍：催收物业费的方式
催收物业费的方式
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催收物业费的方式
催 收 物 业 费 的 方 式 、 催 款 单 与 不 同 业 主 的 处 理 方 法
2016-12-12
物业社区
催收物业费的方式
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催收物业费的方式
催收物业费的方式、
催款单与不同业主的处理方法
一、催收物业管理费的方式：
1、发“催收信息”
一般是两周一次，参与内容：尊敬的业主，至 ** 年 ** 月您户已欠缴物业费 *** 元，请尽快到
物业管理处缴交，以免增加额外的滞纳金。多谢合作 !**** 物业管理处。电话： *****
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催收物业费的方式
2、电话催收
先了解一下业主的欠费主要原因。 要明确告诉业主欠费的金额， 并追问业主可以确定几时过来交。
3、发“催收单”
寄信或贴住户门口或梯口。 ( 另附内容 )
4、上门沟通
先了解一下业主的欠费主要原因。然后才上门沟通。 ( 计划一下业主有可能问的问题，并准备好如何回答与解释。 )
5、法律途径
经以上四种方式不见效且欠费金额超 5 千元或一年的，可以考虑发“律师信”催收，如果都无效果的，就采取最严厉的措施：向法院申请强制执行“支付令”。
二、针对几种特殊情况的催费方式
1、炒楼群体 ( 未装修未入住的空置房 )
针对该类型单位业主的特点多为炒楼及财产保值增值为主，业主对于物业的关注度比较低。
拟进行每月定期电话进行催缴， 说服业主办理银行托收手续， 若物业费用达到一定额度标准
后统一进行律师信的派发，通过法律途径进行催缴，费用以每户 3 千元为基准。
2、针对一般性欠费单元
一类型为入住单位，该类型业主已经装修完毕并且已经入住，对于该类型业主特点，拟进行加强性电话催缴及夜间上门催缴工作， 在进行夜间上门催缴期间需要物业财务配合进行夜间上门收费。一类型为商铺、别墅，该类型业主由于管理费用比较多，拟进行重点跟进处理，
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催收物业费的方式
安排人员长期进行上门工作， 在经过一定时间累计后仍然不交付的拟进行法律手段进行催缴，初步计划从 5 千元为基准。
3、对于一些确有困难的“特殊户”
若真正知道此户有实际生活困难的，则可以考虑给予适当的优惠或分期付款。
催款单 ( 样式 )No.
第___次催款
______单元 :
您已经拖欠 ___月管理费 ___元 ,___ 月房屋公共维修金 ____元 ,___ 月水费 ____元,____ 月电费
___元,____ 月气费 ___元, 合计金额 ______元。请您在 ____月___日前到管理处缴交 , 否则将按
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催收物业费的方式
《管理公约》及《 ###物业管理服务协议》的有关规定按日加收所欠费用千分之并将暂停对贵单元的有关服务。