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保洁员岗位职责
1、保洁员须树立全心全意为客户服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成包干区的卫生工作，保洁员必须服从分配，不得挑肥拣瘦。
2、遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗（保洁员：着统一工作服；保洁主管：着统一工作制服，佩戴胸牌），服从领导安排。
3、每天对所负责的楼梯、公共过道、厕所等责任区做好清洁，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
4、如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关负责人联系，如确定不需要的，应尽快清理清运。
5、发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏或遭破坏，应尽快报告相关负责人员，以便及时安排修理。
6、保洁员所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘、地面光亮无浮沉等。
7、雨水天气时，工作时间内应做好门窗的关闭工作；正常工作下班时应锁好窗户及需锁好的门等。
8、安全，规范，操作各类设施设备；保管好个人劳动工具，摆放规范，有序；节约用电用水。
9、保洁员之间要搞好团结，互相帮助，不得擅自离岗，提前退岗，确实因工作需要，必须得到领班得许可，否则按旷工处理；服从保洁主管的指挥，增强保洁意识，树立保洁形象。
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保洁员要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话，不得大
声喧哗；不工作时，应在指定的休息室休息。
在清洁过程中，不得妨碍公共秩序，在清理卫生间时尽量选在
卫生间没有人时进行，如有业主或客户须要用先满足客户和业主，然后在清洁，清洁时需摆放好“小心地滑牌”。
工作时间（含上班前用餐）不准喝酒，不允许在非正常休息时
间内休息或到隐蔽处躲避做其他与工作无关的事情。
业主及公司各级领导会定期对保洁工作定期进行检查，检查中
发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评。切实搞好负责区域卫生工作，美化环境。
保洁主管岗位职责
保洁主管必须全面负责协调保洁卫生的各项工作，带领员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。
1、负责对保洁领班及保洁员进行岗位培训和员工招聘工作，并作好培训记录。
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2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
3、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派，监督落实领班，保洁员认真执行自身岗位职责。
4、对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率。
5、负责员工的每日考勤及班次调整，协调解决领班之间的工作难题，指导领班落实公司核准的定岗、定人、定时、定标准的规范管理模式。
6、负责保洁工作检查，监督和教育、开会，并做好记录，及时汇报
给公司领导。
7、负责监督所有员工遵守公司安全规定及防止工作意外，避免伤害员工或他人。
8、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。
9、人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作。
10、负责保洁器具的保管、领取和发放工作，做到节约，不浪费。
11．巡视辖区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象。
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12、及时传达上级指示，定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。
13、顾全大局，努力维护公司形象，重视业主单位的投诉，及时了解他们的服务需求，并