文档介绍：公共图书馆文化志愿服务的创新探索
摘 要：随着我国社会经济的快速发展，人们的生活水平不断提升，公众文化需求也在不断提升，文化志愿者服务已经成为了公共服务的重要部分。在公共图书馆中引入文化志愿者服务不仅能够推动公共图书馆更好地发展，而且能够为公共图书馆的发展注入活力。本文就公共图书馆文化志愿服务相关方面的问题进行分析和探究，并提出一系列有效的创新对策，希望能够有助于公共图书馆的发展。
关键词：公共图书馆；文化志愿服务；创新探索
1 当前我国公共图书馆文化志愿服务中存在的问题
随着社会经济的快速发展，我国公共图书馆文化志愿者服务的队伍在不断壮大，服务水平也在不断提升，但是仍然存在部分问题阻碍了文化志愿者服务水平的提升。具体问题可以总结为如下几点：
，没有建立合理科学的组织体系[1]
在我国很多地区，都没有将文化志愿服务纳入到公共文化服务的体系中，相关的文化主管部门人员对文化志愿服务的重视程度不高，没有认识到文化志愿服务的重要意义和作用，只是照搬上级的文件进行管理，没有建立合理科学的组织体系。并且，还有很多地区没有成立专门的文化志愿服务管理部门，对文化志愿者的管理不够规范和科学，使得志愿服务人员的工作较为分散，责任不清晰，存在多头管理以及无人管理的情况，令文化志愿服务资源不能得到有效使用。
，服务水平有限
就当前的情况来看，我国很多公共图书馆文化志愿服务仅仅是局限于传统的服务层面，比如少儿活动、图书整理、读者引导、图书借还等方面，而很少涉及到参考咨询、阅读辅导、大型阅读活动展示、古籍整理以及特殊群体服务等方面，这就使得志愿服务的水平不高，服务项目较少，不能满足不同阅读类型人员的个性化需求。另外，公共图书馆文化志愿服务活动的开展一般是根据志愿者本人的意愿或者爱好进行的，很少会按照读者的需求进行量身定做，并且服务的范围相对比较狭窄，这就难以满足读者不同类型的文化需求[2]。
我国很多地区的公共图书馆在对文化志愿者管理机制的建立方面还存在一些问题，很多公共图书馆对文化志愿者的注册管理不科学，注册信息相对比较简单，并且没有对部分志愿者注册，使得文化志愿者参与到志愿服务的信息记录不全面、缺失较多，这就在很大程度上不利于志愿服务者更好地工作，影响了业绩的记录和评价。同时，我国很多地区的公共图书馆在志愿者激励机制的建立方面没有制定合理的对策，使得激励机制缺失，不利于志愿者更好地进行文化传播和引导。另外，文化志愿者队伍建立不合理、培训不及时等也是影响志愿者服务质量的重要因素之一。
2 公共图书馆文化志愿服务的创新对策
公共图书馆文化志愿服务是公共服务的重要组成部分，文化志愿服务与一般的服务不同，它需要志愿者有更高的服务水平和专业技能，因此，做好文化志愿服务队伍的建立，提升文化志愿服务的整体水平显得尤为重要[1]。具体来说，公共图书馆文化志愿服务的创新对策有如下几点：
，并建立科学合理的组织体系
首先，要加强领导，提升领导对文化志愿者重视的程度，并根据具体情况建立合理的志愿服务管理机构或者部门，负