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医患沟通话信任
作者：甘照宇
来源：《心理与健康》 2018 年第 02 期
信任是人际关系的基石，也是医患沟通的基础。古语云， “用人不疑，疑人不用 ”。这句话 同样适用于医患之间。患者既然选择了医生，就要信任对方。在医患沟通中，千万不要看着某 个医生，却口口声声提起其他医生的意见。这如同谈恋爱，与现任谈得火热，却张口闭口说前 任多么多么好。这种情况，换作谁都忍受不了。因此，在与医生沟通的过程中，要学会信任。 做到 “既选之，则信之 ”。
2017 年 8 月 16 日那一天，老林收到了女儿国内某名牌大学的录取通知书，激动得热泪盈 眶。回想这过去的 10 年，老林感慨万分。
10 年前，老林的女儿 —— 贝贝无明显诱因开始出现行为反常、情绪失控，经常莫名惊 慌、恐惧、大声尖叫，有时指着空气怒吼 “您走开 ”。同时对家人日渐冷漠，不理会家人的情 感，不懂得体恤父母，动辄对父母破口大骂 ……老林也是医科出身，只是后来下海才脱离医
界，依据读医时学到的一点点精神病学知识，老林隐隐约约中有一种不祥的预感。尽管当时父 母以及妻子均不愿接受贝贝可能患有 “精神病 ”这一事实，但老林最终还是说服妻子，带女儿一 同到省城一家有名的精神科医院就诊。
儿童期精神分裂症，医生的诊断结论印证了老林的预感。老林不敢把这个结论告诉妻子， 更不敢告诉家里的四位老人，他知道，光 “精神分裂症 ”这五个字都已经够吓人的，在之前加上 “儿童期 ”这三个字，其结局更无法想象。
负责主管贝贝病情的是一位刚毕业没几年的住院医师小黄。虽然有上级医师的指导，但贝 贝的治疗进展得非常不顺利。首先，治疗不到半个月，女儿便哭着嚷着一定要出院，甚至以死 相逼，而妻子也不忍心女儿长期被关在 “疯人院里 ”，加上来自家里四位老人的压力，老林不得 不给女儿办了自动离院手续。这也意味着，贝贝此后的治疗，完全交给了原先的年轻主管医 生。出院之后，