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二手房中介门店管理制度.docx

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文档介绍

文档介绍:二手房中介门店管理制度
二手房中介门店管理制度
二手房中介门店管理制度
二手房门店管理制度
一、考勤制度细则:
1、★本店员工保持 24 小时手机联络通畅;
★ 员工每日上下班必须签到、并如实进行考勤表登记;
★ 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可;
2、员工完成工作考核细则:
1)有效 A 客户必须每 3 天跟进 1 次;(登记的客户必须写清来源)
2)房源必须 7 天回访 1 次;
3)每人每月开发 30 条真实有效新房源;如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求;( 4)每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片
6 张,园区图 2 张;( 5)每人每月必须完成 20 组真实带看;
6)每人每天必须完成房源有效回访跟进 5 条;
7)每人每天下班前必须写工作总结
备注:以上 7 条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款
20 元,
第三次 (第三次以上 )者罚款 50 元。
3、上班时间细则:
上下班时间:春季( 3、4、5 月) 8:30~6:00,值班到 7:30 下班
夏季( 6、7、8 月) 8:30~6:00,值班到 9:00 下班
秋季( 9、10 月) 8:30~6:00,值班到 7:30 下班
冬季( 11、12、1、2 月) 9:00~6:00,值班到 7:00 下班
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二手房中介门店管理制度
二手房中介门店管理制度
二手房中介门店管理制度
午休时间为 12:00~13:45,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,
则确定好代替人员); 4、上班必须签到,迟到 5 分钟之内者罚款 5 元,迟到 20 分钟以内者罚款 10 元,迟到 20 分钟以 .5、公司所有员工不得代替他人签到,违者罚款 50 元;
6、一个月 2 天休息时间,不允许 2 天以上连休,如连休 2 天以上按事假处
理,任何员工不得无故请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必须提前一天,不提前请假没来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次直接辞退;
二、日常管理制度
1、值班人员每天提前 15 分钟到岗, 8:30 分准时进入前台值班;
2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生,做到清洁、整齐;
3、值班人员负责接待进店客户,登记房源及需求,并登记到电脑系统里;
4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕,关闭所有电源后方可
离店; 5、所有进入本店人员不管是否是客户,值班人员必须先打招呼说 “您好! ”,
备注:发现卫生不合格,第二天继续打扫卫生。
6、值班人员若外出必须经店长同意,并安排人员代替值班后方可离开,值班人员外出期间所有新
增房源及客户均属替值人员;
7、经纪人应按时参加公司