文档介绍：组织行为学第五章激励
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本章结构
激
励
概
述
内容型激励理论
过程型激励理论
强化理论
第二页，课件共51页
本章内容：
需要、动机与激励，内容型激励理论，过程型激励理论，行为改造型激励理论。
学****目的：
（1）了解激励的过程。
（2）理解需要的特点，理解动机的功能、动机与行为之间的关系，理解激励的功能。
（3）掌握各种激励理论的基本观点及在管理实践中的具体应用。
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第一节 激励概述
激励发挥作用的心理机制
未满足
的需要
内心紧张
形成动机
寻找解除紧张感
的行为
需要满足
紧张解除
引起
导致
达到
产生新的需要
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一、需要
1、需要的概念：
需要是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
需要是人的行为动力的源泉，人没有需要，就没有动力。
2、需要的特点
对象性 物质生产性 丰富性 周期性
层次性 主导性 紧张性和驱动性 发展性
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3、需要的种类
按需要的起源分：
自然性需要（生理性需要）
社会性需要（次生性需要）如成长、友谊和成就的需要等。
有些学者认为：在二者之间还有一个中间性需要（如猎奇、好动、探险、感情的需要等）。
按需要对象的性质分：
物质需要
精神需要
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按需要满足的来源分：
外在性需要——需要的目标（诱激物）由外部环境所支配，工作只是人们获得报酬的手段，是工具性的。
包括（A）物质性 如工资、福利、住房等；
（B）社会感情性 如信任、支持、表扬、尊重等。
内在性需要——激励的源泉不是来自外部，而是来自人们工作本身的体验，爱好以及对工作结果的判断。
包括 （A）工作活动本身的激励性（过程导向）
（B）工作任务完成的激励性（结果导向）
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二、动机
需要只有转化为动机才能成为推动和维持个体行为的内部动力。
动机是行为的直接原因，需要是行为产生的最终原因。
1、动机的概念
当人们产生某种需要之后，并且在这种需要未满足时，就会处于一种心理紧张状态，产生心理反应，形成内在的驱动力即动机。
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2、动机的功能
始发功能
指向功能
强化功能
3、动机与行为的关系
动机与行为不是简单的线性关系。
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（1）同样的动机，由于在寻找目标方法上的差异，会造成不同的行为。
（2）相同的行为，可能源于不同的动机。
（3）个体的某一种行为，可能受多种动机的共同支配。
（4）作出同一行为的人，可能因其不同的动机而获得不同的社会评价。
（5）合理合法的动机可能引起不合理甚至是错误或者不合法的行为。
（6）外表合理合法的行为可能源于错误的甚至是不合法的动机。
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