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怎样做好管理工作的心得体会
这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要 求， 在管理工作中，管理的意识和方法非常重要，它直接决定了一个管理者的管理 水平和未来的潜力。
一、 管理的五项职能：计划、组织、协调、指挥、控制。 1．计划：完成任何一项工作都离不开计划，没有计划，会导致目标不明确，工作盲 目，漏洞百出。好的计划会帮助我们有目标，工作起来有条不紊，得心应手。 2．组织：就是为完成目标，对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹安排，提 供人力、物力和技术，为目标完成提供支持。
3．协调：对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛盾进行协调，加强沟通，消除 隔阂，寻找共识，增强团队力量。
4．指挥：就是随时要指导下属的工作，不能让其随意发挥，统一下属的行动。 5．控制：当工作中出现与目标和计划相背离的情况时，采取措施予以纠正，使其回 到计划的轨道上来。 以上职能，是管理者在日常管理工作中必须履行的职责，否则，管理工作无从谈起。
二、 企业管理离不了两张图 第一张图是流程图，流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定，反映 了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程， 大家才会思路清楚，职责清楚，层次分明，行动统一。没有流程图，作业无次序， 易出现混乱。 第二张图是组织架构图，组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它 对人和各部门分工进行了规定，避免了职权重叠和遗漏，要求事事有人管，人人有 事做，体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图， 人与部门的职责难界定，管理易混乱。
我们要工作，先弄清这两张图。
三、 成本管理 企业的目的是为了赚钱，即用最少的投入，得到最多的产出，所以作为管理者，在 管理过程中必须注意控制成本，要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及 到人力成本、采购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当 一个人创造的价值大于他的工资时，虽然他的工资高，但他为企业实现了增值，当 一个人因为成绩平不但没给企业创造成价值，而且造成负面影响，他的工资再低也 是增加了企业的成本；当设备因维护不当经常影响了生产时，它就增加了企业成本； 当一个员工因工作效率低，没能使设备充分发挥设备价值时，此人增加了企业成本； 当产品合格率低报废多时，增加了企业的质量成本；当库存物料过期失效时，增加 了企业的采购成本；当库存物料积压和供应商退货多时，增加了采购成本；当投入 的检验人员增多或顾客退货多时，增加了质量成本；当模具设计不当影响了产能时， 更是增加了生产成本等等。
四、 目标管理 完成任何一项工作，都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求， 达成共识和统一行动方向，会激励全员士气，挑战“不可能” ，不断提高工作成绩， 实现持续改进。没有目标，就没有动力，易使人工作漫无目的，并且无法体现一个 人的成绩，无法进行考核。
请各部门想一下，你部门的目标是什么，为实现目标有何措施和方案，并且，对目 标的达成情况要进行检查，并予以奖罚。
五、 过程的管理思想 过程是将输入转化为输出的活动