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第十四章 后续服务计划
、施工质量、工期、安全服务承诺 
 ①、我方承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准。 
②、保证工期在规定的时间内完成。根据我公司技术和管理水平,科学施工，确保在招标文件要求的总工期120日历天完成本工程。我公司保证,若不能按期完工,招标单位有权对我公司进行罚款。 
③、我公司承诺设立完善的安全保障制度,保证工程中无重大责任事故,无人身伤亡事故。 
④、如我公司荣幸中标,为本工程设立专项资金，甲方资金暂不到位时,我方承诺保证连续施工,并且保证在法定节假日、农忙季节能够连续施工。
、保证农民工工资不拖欠的承诺 
承诺在本次工程施工中严格按照《广东省人民政府关于解决农民工资问题的实施意见》及《广东省劳动社会保障厅、拖欠农民工工资问题的通知》的规定,认真做好农民工劳动合同签订和履行情况，依法与招用的农民工建立劳动合同关系，依法按劳动合同约定按时足额支付农民工工资,保证不拖欠或克扣农民工工资。
、工程回访及维修后续服务承承诺
⑴、回访程序 
①、在工程保修期内至少要回访一次,一般在交工后半年内,每三个月回访一次,以后每隔半年回访一次。
②、工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修记录，根据情况安排回访计划，确定回访日期。 
⑵、回访组织 
①、本工程将由我公司总经理其授权人带队,项目经理、总工程师、技术科长、工程科长、质量科长参加。
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②、回访中,对业主提出的任何质量隐患和意见，我方将虚心听取,认真对待,同时做好回访记录,对凡不属于施工方面的质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。
③、在回访过程中,对业主提出来的施工质量问题，责成有关单位、部门认真处理解决，同时应认真分析原因,从中找出教训，制定纠正及对策，以免类似质量问题再次出现。 
  ⑶、工程服务及保修 
我公司不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视工程的保修服务。从工程交付之日起,我方的保修工作随即展开。
在保修期间，我方将根据保修合同,本着“对用户服务、向业主负责、让用户满意”的认真态度，以有效的措施做保证,以优质、迅速的维修服务维护拥户的利益。
１)、保修期限与承诺 
①、保修范围：我单位对合同内工程的保修负全部责任。
②、工程承诺保修期限:根据工程承包合同