文档介绍：信息系统规划
1 信息系统规划的性质和挑战
20世纪80年代后得到重视
信息系统规划定义
Lederer&Sethi(1988)—“是决策企业计算能力目标和识别潜在计算机应用的过程”
Wison(1989)—“是一个系统开发计划,使组织的信息系统操向未来的远景发展。”
信息系统规划的性质
长期计划
高层计划
策划如何利用IS帮助企业获得战略优势、提高效益和效率(目的)
至今没有完善的规划方法
信息系统规划中的问题
最重要的问题---
得不到高层领导的支持和授权委任
原因在于高层领导:
缺乏信息觉悟
不相信“能做和易做”
没把信息看作资源
没看见财务上的证实
短期行为
妨碍IS规划的壁垒
优先序
建立实现壁垒
1 3 测量收益
2 2 企业性质
3 1 招聘困难
4 6 政治矛盾
5 5 现存IT投资
6 4 用户教育资源
7 11 收益的疑问
8 9 沟通问题
9 7 中层管理态度
10 8 高层管理态度
11 10 技术落后于现实
Wilson(1989) 妨碍IS系统规划的建立和实施的壁垒
不进行IS规划的损失
Kobler Unit:
IS投资失去控制
IS投资成为矛盾的源泉
局部收益全局受损
系统的寿命短促
不进行IS规划的原因
多半是人为的原因
Sethi(1989):
难于获得实现规划的高层委任
规划团队的领导
难于找到团队领导
难于说服高层领导投资于规划练习
难于找到团队队员
占用大量高层管理的时间
未能建立常设的规划队伍
寻找规划支持人员的时间和花费
2 信息系统的战略角色
战略层
管理层
知识层
执行层
高级经理
中层经理
知识工作者
执行经理
系统层次
服务对象
层次与职责的划分
执行经理的主要职责是追踪事件的发展以及收集相应的反馈资料
知识层的工作是为组织提供知识支持和数据工作者,从而能够发现、组织并整合新的知识
管理层的工作涉及监督、控制和决策,并且对于中层管理者的活动进行“管理”
战略管理层的工作主要涉及组织的长远发展,同时在组织内部和外部寻找影响组织发展的因素
战略规划的特点
目标明确
可执行性强
组织人事落实
灵活性好