文档介绍：{营销策划}森林野生动物
世界市场营销策划方案
第一部分：实训目的
一、熟悉企业战略方案产生的流程
二、熟悉企业环境因素和五力模型的综合运用
三、掌握 SWOT 矩阵分析法
第二部分：实训准备
一、实训角色
某公司岗位角色：营销总裁、总裁助理、市场部部长、销售部部长、技术部
部长和策划部经理
二、实训设施
1、配置人手一台电脑和多媒体的网络机房
2、六间小型的会议室
三、实训材料：青岛森林野生动物世界市场营销策划方案（提前熟悉案例）
第三部分：实训要求
一、实训操作前，团队每个成员必须熟练掌握宏观的 PEST 分析法、行业分析的
五力模型和竞争对手优劣势比较的因素等知识，并利用这些知识来研究背景材料，
确定自己认为的科龙电器关键性内外部因素（每项因素均不得少于 5 点）
二、实训操作前，团队每个成员必须掌握头脑风暴法、徳尔菲法、权值因素判断
表法、外部因素矩阵分析法（EFE）、内部因素矩阵分析法（IFE）、SWOT 矩阵分析
法和定量战略计划矩阵（QSPM）的操作流程
第四部分：实训内容(步骤及程序)
一、关键性内外部因素的选择与确定
1、团队每个成员运用“头脑风暴法”，从背景材料挑选出自己认为外部因素
中 5 点最大的机会和 5 点最大的威胁以及内部因素中 5 点最大的优势和 5 点最
大的劣势。
2、汇总每个成员的内外部因素，并进行归纳分析，然后，运用“徳尔菲
法”，团队达成最终的关键性外部因素（机会和威胁总数在 10-20 个之间）和内
部因素（优势和劣势总数在 10-20 个之间）
二、备选营销策略方案的生成
1、利用步骤 1 确定的关键性内外部因素，布置 SWOT 矩阵。
2、按照 SO、WO、ST、WT 的匹配性，产生 SO 策略、WO 策略、ST 策略、WT 策
略
3、并不是所有在 SWOT 矩阵中得到的策略都要被实施，它们只是备选策略。
附头脑风暴法操作步骤：
1、每个成员在实训前，确定好自己认为的 20 个关键性因素（机会、威胁、
优势和劣势各 5 个）。
2、成员每轮通过 QQ 传 1 个关键因素给主持人，必须在关键因素后注明轮次
和成员姓名。在主持人回传上一轮汇总后，成员把自己原来的关键因素与汇总比
较，以确定是否对自己原先确定的关键因素修改，然后再下一个关键因素给主持
人。
3、主持人把每轮所有成员的关键因素汇总后，回传给每个成员时，应该匿
名，但要注明轮次。
4、关键因素发送的顺序依次为：5 个机会，5 个威胁，5 个优势和 5 个劣势。
主持人必须熟练 Word 操作，汇总回传速度要快，同时，要督导团队成员。
5、主持人主持最后的归纳汇总工作，同时，注意保管每一轮成员上传的关
键因素。
附德尔菲法操作步骤：
1、主持人先把归纳汇总的外部关键因素机会编号传给组内每个成员，成员
从中挑选自己认为最关键的 5 个因素，并注明自己的理由，署名；然后传给主持
人。
2、主持人将组内成员上传的最关键因素进行汇总，并在各因素后面附上理
由，匿名；然后再传给组内每位成员。让成员自己比较同他人的不同意见，修改
自己的意见和判断后，再从中选出自己认为最关键的 5 个因素，又注明自己的理
由，署名；然后再传给主持人。
3、主持人再按照上一步进行操作，然后再传给每位成员，让成员作第 3 次
选择，并注明自己的理由，署名，然后再传给主持人。
4、重复上面的步骤，一般经过 3-4 轮，直到所有成员对因素选择一致为止。
这样，机会的关键因素 5 个就产生了。
5、全组重复上面 4 个步骤，确定威胁、优势和劣势的 5 个关键因素。
附实训具体操作：
1、内外部因素选择（头脑风暴法）具体实训过程
机会
第一轮机会
，开发水中动物园和两栖动物项目（第一轮 X）
，开专线游（第一轮 C）
，顾客需求量大（第一轮 M）
（第一轮 H）
（第一轮 L）
第二轮机会
（第二轮 H）
，对自然森林风景区更加青睐（第二
轮 M）
8.