文档介绍：精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除
【精品文档】第 2 页
中华军事博物馆秩序维护方案内容
一、秩序管理服务内容
结合博物馆特点，制订安全防范措施，对红线范围内的公共区域实行24小时岗亭值班及巡逻制度；
执行区内安全巡查，做好防火、防盗、防破坏的安全防范工作；
区内车辆管理：无堵塞交通现象，不影响行人正常通行；
及时处理区内各种突发事件；
巡视检查区内设施设备是否完好；
监督区内装修项目的施工，做好装修人员、装修工具及物料的出入登记。
二、物品进出管理
1、区内大件物品应由管理处与用户（业主）联系核对物品名称、数量准确无误后方可放行；
2、进入管理区域的装修材料或货物在指定地点卸货。
三、巡逻服务
管理区内实行24小时全天候秩序管理巡视服务，确保每二小时巡遍全部公共区域，并设置多条巡视路线。（详见“秩序维护工作流程”）
1、区内巡视
、巡视前检查和佩带好对讲机、电筒、警棍、笔和巡视记录本；
、巡视内容：走道清洁，公共场所、照明、消火栓、门、窗、装修现场等；
、按管理处指定的巡视路线巡逻，巡视记录中应登记发现异常情况的时间和内容说明；
、发现异常情况应及时通过对讲机通知管理处，并迅速查明情况，严密监视；
、遇紧急情况，按《应急预案》执行；
、巡视时发现灯熄、水管及阀门漏水、煤气管漏气等，及时通知设备人员修复；
、巡视结束后，交接巡视器材；
2、夜间巡视
、夜间巡视的路线经常变化；
、巡视时注意各通道等，确认有无可疑人物藏匿于其内；若发现可疑人物，须立刻报警并封锁各个出入口，进行处理；
3、突发事件的处理
为应对各种突发事件(火灾、水灾、盗、抢、刑事案件等)，按指定应急预案作业，平时应定期参加演练。
博物馆秩序维护岗点设置、班次安排、人员配置、秩序维护工作流程、车辆管理、消防管理、内部管理制度及工作职责详见如下：
精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除
【精品文档】第 2 页
岗点设置、人员配置
博物馆：12人
1、101岗点：消控中心8:00_18:00管理员（队长1人）；非开放时段（18：00—次日8：00）锁闭进出馆内所有通道。
管理员执行公司及部门的指令，熟悉各项秩序维护执岗标准，起到示范作用，执行各项制度规定、措施落实。了解部门资源配置，密切配合公司各部门之间的工作关系及工作职能。组织岗位培训，使全体队员熟悉保安业务和物业管理相关知识；负责处理博物馆区内出现的有关安全事务性（车辆、消防、治安）综合管理的工作。
根据博物馆区内的特点进行巡视、检查，及时发现不安全隐患和漏洞并采取有效的措施加以弥补；督促检查落实情况。监督、纠正员工执勤中出现的违纪现象。接受并可以处理客人投诉，但必须向公司及部门作汇报。对违反管理规章和违反法规行为有权给予制止。指导队员的值班、备勤、着装、礼节、文明服务、内务卫生等各个方面严格管理；加强重点部位安全防范，不定时进行查岗，每班次不少4次；每日填写工作日报表，记载当天工作情况，重点情况应及时向部门汇报。严格按照公司的规章制度，标准作业规程考核各秩序维护员的工作成绩，巡查督促各岗哨，并及时纠正违章行为并做好记录。保管好全班的警用器材、对讲工具，用具及其它公用财物。负责班内秩