文档介绍：销售技巧培训主讲人::成功的沟通能达到:Win WinPositiveThinking 积极的思维方式双赢TheWin-WinSituation双赢的情景Don’tcriticise,plain不要批评,评判或抱怨Showhonestappreciation表现出你的诚意Talkabouttheircontribution谈论别人的贡献Usepeople’snames使用别人的姓名Smilewhenappropriate适当的时候请微笑Furtherreading:DaleCarnegie:Howtomakefriendsandinfluencepeople请参阅:DaleCarnegie:如何交友及影响他人Rulestokeeppositive 保持积极的要领Ifyoufeartheworst?Yougetit如果你总是担心最糟糕的情况会发生?!首先说服你自己!Self-fulfillingprophecies自我实现预见Benice…做到NICENow:Ilivetoday,notinthepastorfutureNow:我生活在今天,不是过去或将来I:acceptthatnobodyunderstandsmeI:承认没有人了解我Courage:IstandupformybeliefsCourage:我为我的信念挺身而出Expectations:IwillreachmygoalExpectations:我会达到我的目标Furtherreading:Dyer:efrommythoughts我的感觉源于我的思想Icandecidetobehappy,pleasant...or!我能感觉快乐,高兴…或!Choices选择Takeslessenergythan微笑比忧愁省力得多Peoplewhosmilefeelbetter!经常笑的人感觉更好!Askfor100;youcansettlefor10要求得到100;你可以搞定10Askfor10;you’llneverget100要求得到10;你永远得不到100ThinkBIG“狮子大开口”Problems,opportunitiesandchoices问题,机会和选择Allproblemscanbeseenasopportunities所有的问题会被视作机会Islifefullofproblemsoropportunities?生活中充满了问题还是机会?Thechoiceisyours选择由你来做Therearenoproblems没有问题