文档介绍：企业管理系统诊断
- 管理转型计划-
二零零一年五月二十五日,广州
目录/
1 前言
2 管理诊断的主要发现和建议
3 改进建议分类、要求和里程碑
4 企业转型实施的成功要素
5 实施项目组织和监控
6 建议实施计划
前言
1
项目启动会议
公司战略确认
营销/分销战略诊断
信息技术策略建议
组织结构诊断
供应链管理业务流程评估
财务管理与控制流程评估
人力资源管理流程评估
产品开发流程评估
实施支持
项目流程
5
12
19
26
02
09
16
23
30
07
14
21
三月
四月
五月
28
03
项目里程碑
战略诊断
组织诊断
流程评估
实施支持
通过与华凌管理层和项目组成员的共同努力,目前项目组已完成了企业管理诊断工作
我们现在位置
公司战略确认
营销/分销战略诊断
信息技术策略建议
组织结构诊断
供应链管理业务评估
财务管理与控制评估
人力资源管理流程评估
新产品开发流程评估
实施支持
产品编码设计
组织结构设计
培训/转型计划
主要模块
诊断
实施支持
项目工作汇报
投入咨询顾问情况
数量
顾问人天数
顾问人数
其中:
4级以上顾问
250人天*
12人
8人
* 初步估算,不包括加班时间
* 超过项目预算的230人天
由于大量人员的投入,项目组在完成企业管理诊断的基础上已开展了部分实施支持工作, 如组织结构设计等
区域性品牌,竞争能力较弱
国内空调行业第二梯队
国内市场为主,开始进入国际市场
管理基础薄弱
管理效率和能力还较弱
未来的华凌空调
国内空调行业领先者之一
全国及国际性品牌,较强的竞争能力
共同拓展国内国际两个市场
卓越的组织管理和运作能力
管理基础扎实,效率高
实现股东价值最大化
华凌空调应该认真分析管理诊断发现的问题,利用ERP和PDM的管理工具,通过企业转型实施,建立国际一流的企业
企业管理转型
管理信息技术的应用
现在的华凌空调
管理诊断的主要发现和建议
2
公司战略确认
营销/分销战略诊断
信息技术策略/产品编码
组织结构诊断
供应链管理
财务管理与控制
人力资源管理流程
新产品开发流程
公司战略
公司还没有明确的公司使命和发展目标陈述
集团公司仍未制定公司中长期(5年)发展战略规划
华凌空调未来的目标市场定位和发展策略不够清晰
公司战略目标还没有落实到具体业务部门
公司发展战略在公司内部缺乏有效沟通和宣传
营销战略
.现有营销网络无法支持公司近期和中期国内销售目标的实现
缺乏系统的营销策略确保公司产品差异化策略的实施
市场研究和策划能力弱
营销渠道和网络建设不足
营销队伍的数量和素质不足以满足公司营销目标的实现
企业管理体系诊断的主要发现(1)
主要发现
主要建议
尽快制定明确的公司战略
组织制定公司中长期规划
制定针对国内外市场制定明确的策略
将公司战略目标落实到具体的业务部门
增强公司战略沟通
尽快明确近期和中期销售目标
制定明确的渠道发展策略和计划
针对适应差异化策略的销售政策
强化营销队伍的建设
建立和整合市场策划和宣传
IT策略诊断
华凌空调已建立一定的信息管理体系,但还很不完善
现有几套系统软件中,有的需要更换,有的需要扩展增强
在硬件方面,需要增加服务器,PC和网络通信设备
现有IT职能仅仅局限于系统的维护和管理,用户支持、应用软件支持、系统实施功能分散到各部门,MIS资源共享程度不高,IT人员不足
产品编码体系
存在四种编码(技术、财务、库管及条形码),缺乏零部件分类和检索工具
编码职责不清晰,编码产生部门分散. 导致编号错误、滞后与信息不足现象严重
缺乏统一和集成的IT支撑系统管理设计、生产与销售流程
无法提供工作人员足够的产品及材料信息
企业管理体系诊断的主要发现(2)
主要发现
主要建议
建立以流水号为主的流水码
建立反映产品及材料等各种属性的信息库
在ERP及PDM系统中建立各种属性信息的查询功能
成立编码清理小组,制定编码细则
尽快清理有关有关数据
对公司总体IT策略进行审议和决策
确立IT部门的主要职责,统筹公司IT系统及信息的管理
尽快招聘和充实IT人员,
确定ERP实施行动计划
建立业务驱动为主的准事业部组织结构
建立明确的责任中心负责制
强化战略管理功能(企业策划、人力资源、成本管理、营销策划、产品策划等)
建立完善的核心管理流程
同时完善考核激励机制
组织结构
典型的直线职能制组织结构
部门间的协作和沟通是目前公司组织管理的最大问题
基础管理薄弱,管理手段落后
人才队伍建设不足,无法满足公司发展的需要
缺乏对信息的收集和处理,部门间信息流