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电影院售票工作述职报告.docx

上传人:提升100一线资料 2021/11/25 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:电影院售票工作述职报告
尊敬的指导:
你们好!我叫***,有幸来到这里培训学****承受教育, 更有时机竞选售票员这个职位,为广阔电影爱好者热诚效劳、实现自我,我感到充实和自豪。通过这段时间的专业培训,我从中学****到了很多知识,领悟到了很多见解。下面是我的述职报告暨竞选发言,恳请各位指导给予更多的支持与指导。
1、要不断加强自身素质的修炼。
在日常售票中,广阔观众会很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。因此,我们必须做好自我控制,同时我们也要擅长观察观众,时刻以笑脸和真诚,热心效劳和引导,让客人享受消费的愉悦,体验在家的温馨,才会愿意来我们影院消费。
2、要不断学****专业知识。
我在影院承受培训学****的这段时间,使我更深的感觉到自己的缺乏,需要提升和进步的空间还很广阔。其实,很多观众并不清楚自己要看什么影片,自己喜欢什么,看过了简介,但是还是需要去推荐,而大多数情况下,我们自身对新上映的影片也停留在看简介状态专业知识和素养比较缺乏,这就要求我们要经常看影评,理解新的动态,用别人的专业知识丰富自己,为客人提供更满意的效劳。
3、加强对应急事件的处理才能
对于每场首映热播电影,必需要做好前期准备工作,提升自己的语言沟通才能,强化自身的素质训练,快速果断处理好各种事情。不能出现手忙脚乱的现象。尤其顶峰时段,影院人流量必然加大,在工作中要多细心,尽量不出现出错票等现象,对自己要求严格再严格。
“业精于勤而荒于嬉。〞假如可以得到这份工作,我会不断努力,刻苦钻研业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能,努力做好自己的本职工作,为影院售票效劳工作树立良好的形象,让广阔观众享受到最满意和优质的效劳,真正享受到快乐。请指导相信与支持。
以上报告恳请指导批评指正