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文档介绍：员工守则及行为规范
Staff code and code of conduct
( 员工手册 )
姓 名：____________________
单 位：____________________
日 期：____________________
编号：YB-BH-020383
文秘知识 | Secretarial Knowledge
员工手册
员工守则及行为规范
说明：本文秘知识的基本作用为经过学习熟练掌握公关与文秘专业的基本理论与基
本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地
从事文书、秘书事务工作，日常办公管理及公共关系等工作。如有需要，可以直接
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　　礼貌待人
　　礼貌待人是对企业职工的基本要求。
　　尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲切和蔼，举
止稳重大方，处事礼貌谨慎。
　　在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳;走路靠右边，
遇见来客，要主动让路;遇见来客询问，要真诚接待，热情引导。
　　找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
　　交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。讲话要诚
恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。
　　工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊重对方，摆
事实讲道理。不武断，不争吵，不恶语伤人。
　　共同行为
　　每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
　　上班时间：由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。
　　上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。
　　根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。
　　上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出，应
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员工手册
向主管说明。
　　请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。不在工作区域进食或在
非吸烟区吸烟，不高声喧哗。
　　使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。
　　考勤与请假
　　遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。如不能正常上班，需办理请假手续。
　　请假需填写请假单(请病假需附医院证明)，由部门主管签署意见，获得批准
并安排好工作后，方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。
　　如因急事、急病或暂时无法通知单位的，应在事后及时补办请假手续。
　　奖励和处分