文档介绍：电商运营部门管理制度
电商运营部门管理制度
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电商运营部门管理制度
电商事业部—运营管理制度
一、部门管理制度
1、目的
运营部作为公司一个职能部门，
主要负责公司商城及移动端的整体运营和推广工作。
本
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制度详细描述了运营部门职能、
组织结构、岗位职责、管理规范，
用于规范与指导运营的业
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务工作，是运营部的基础管理文件。本制度适用于公司所属运营部人员。
《运营部工作制度》 是建立在公司制度基础之上， 保证部门同仁在遵守公司制度的同时能
够明确部门各项制度，从而明确工作职责、提升工作效率、保证工作质量。
2、适用范围
本制度适用于公司所属运营部人员。
3、部门管理准则
1、热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，热爱公司，以公司为家，严格遵守国家法律
法规和公司规章制度。
2、爱岗敬业，敢于担当，少说话，多做事，做好本职工作，在能力范围之内，协助公
司其他部门完成工作，推进整个项目进程。
3、严于律己，宽于待人，对同事态度亲切友好，对外维护公司形象。
4、积极学****积极交流，顺应网络时代变革和互联网思路，不断充实提高自己的业务
能力，在公司和部门的发展中起到正面作用。
5、认真按时完成领导交代的事项，主导或协调公司内部活动的策划及实施，参与企业
文化框架的制定。
6、制定公司的全年营销推广计划，并监督计划的落实和实施情况，及时反馈信息，做
出数据分析。
4、部门日常工作
1、平台监控
查看 PC商城、手机 APP轮播图、广告位
每工作日登陆网站 :查看网站是否正常，内容包括：首页广告位有无空白、各版块轮播图是
否到期。
每日登陆手机 APP：查看手机 APP使用是否正常，内容包括：首页各个广告位有无空白，各
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版块活动是否到期，是否有显示抢光商品。
做好记录、提醒工作。轮播图、广告位做好记录并做好提醒工作，如发现空白及时通知
设计部和产品中心，确保在每日 9 点前解决空白问题。
线上活动
线上活动的发起必须严格把控时间节点， 协调制作、 技术、客服等相关部门， 活动上线
之前， 组织召开部门联席会议， 确保活动规则的及时有效传达；活动进行中，实时监管活动
情况，对活动问题作出及时答复，有重大问题及时联系分管部门解决落实。
线下活动
做好线下活动的发起、外联和串联。做好活动之前的准备工作，活动结束后，做好活动
物料的回收和交接工作， 保障外借公司的相关器材的完好， 如活动需借用车辆， 认真如实填
写车辆申请表格，遵守公司车辆使用规章。
2、微信公众平台