11.网点经营.ppt

文档介绍：财富管理业务部 OBT 培训 ---- 网点经营讲师介绍课程 PPP 表授课对象:新入司员工课程目标:掌握网点经营理念与沟通方法授课时间: 150 分钟授课要领:重在思路引导,适当方法为辅助课程大纲一、网点经营理念 1二、网点经营标准化流程 2三、网点经营习惯的养成 3四、网点经营注意事项 4 理财专家——掌握专业、综合性金融知识; 培训专家——可独立组织技能、产品培训; 公关专家——做好银行、客户的日常维护,做好售中、售后客户服务,提升服务质量、提升公司形象;管理专家——制定网点销售计划并组织落实。 FA 的定位什么是网点经营在银行保险业务的开展中, FA 按照必定的流程、步骤和办法对银行网点进行沟通、服务和管理,充足挖掘网点的潜能,实行代理营销保险业务的一个过程。网点经营的意义银行网点是我们最大的资产,是我们赖以生存并得以发展壮大的根本所在。没有网点,就没有生存之根本; 没有经营,就没有发展之源泉。 (一)有投入、有产出; 再投入、再产出。 ( 二)没有经营不好的网点, 只有经营不好网点的人。 ( 三)网点经营就是“人”的经营. 网点经营理念有些人为什么? ?拼命搞——命却一直不好? ?很向前——一生却总没钱? ?很努力——无法出人头地? ?很认真——美梦总难成真? 保持积极心态; 用心、执着经营网点,不轻易放弃真诚、勤劳,让银行认可自己把银行网点当作自己的店铺去经营银行保险经营原则