文档介绍：20XX年长沙市文明城市创建志愿者个人总结
大学阶段，是我们人生的重要里程碑。我们不仅要努力学****书本上的知识，还要投向社会实践之中，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要来说，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是我们应该具备的起码素质。
志愿活动在我心目中一直是最高尚的事业，抱着未能成为亚运会、亚残会志愿者的遗憾，我成为了20XX年长沙市文明城市创建志愿者的其中一员。
回顾着7天的志愿者工作，我深深地感觉到创建文明城市、做文明人的重要性，还有那身为一名志愿者的光荣和神圣。
我的工作内容一是：
在东塘商业街马路的斑马线旁指导路人过马路和为有需要的人服务。
一开始，我觉得志愿者的工作是很容易的，后来才发现志愿者的工作也有不易之处啊。要想成为一名优秀的志愿者是要付出很大努力的。比如，对周围环境不熟悉，当有人向我们问路、问公交路线时，我们并不能很快的而且很全面的解答，因此，我们研究地图、探查地形、查询附近的公交站、地铁站。这只因为我们是城市志愿者，我们是别人了解这座城市的第一印象，我们要先于他人了解我们服务的区域，才能把高质量的服务带给别人。我们也在不断纠正自己不足的地方，因为我们想把最好的服务、最满意的服务带给大家，也想把最真挚的微笑带给大家！
第一次做志愿者，尝试到了乐趣、纳闷与辛酸，每天站在马路边感觉就像当吸尘器。当遇到问路的人，我们总是亲切的为他们服务，尽自己的能力为他们解决问题，确实解决不了的他们也谅解我门。每当我听到人们的谢谢声时，我的心理是无比的高兴，因为我解决了他们的疑惑；每当我的听到人们的“谢谢”声时，我有点累的双腿不再劳累，而自己的信心也更强。虽然每天感觉有那么小小的累和纳闷，也没有什么利益，但是却可以通过这样的服务扩展我们的生活，增进我们的社会经验，使我们能更好的为社会服务，体现自身价值。
这次志愿活动让我们懂得文明最重要的是体现在自己的行动上，同时文明也是人与人之间进行友好交流的窗口。如今的社会还存在着很多不文明现象，单单靠一个人的力量是无法改变的，我希望借着大拇指牌上的“文明礼让，你很棒”，能给大家敲个警钟，不要忘了中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”之称。
我的工作内容二是：无烟劝烟宣传活动
平凡的故事里记载着不凡的感动，我们在团体的奉献中感受了那份友谊的可贵。做志愿者的日子里，我们都曾流过泪，为着一个共同的心愿，我们走到一起，并希望能将这份爱永远传递下去。还记得我们一路走来的印迹吗？那是历史的见证，美好的回忆，在以后的日子里，我们还将继续前进。20XX年9月13日是个特别的日子，我们相逢，不知多少次的活动中，我们都相见一笑，一张“志愿者证”带给我们无数的快乐与自豪，一面志愿者旗帜在蔚蓝的天空下迎风飘扬，一阵阵的风吹动着我们每一位志愿者朋友的心，伴随着这份美好的心愿一起飞翔！     一个转身，你我皆为同行，简单的背影，留下的却是一串串爱的奇迹。上天总是眷顾好人，在预报的大雨中，我们没迎来一滴雨水，却看到了一行行流淌的汗水，撑一把小伞，我们团结友爱，牵起彼此的手，我们勇往直前。     很早很早的时候，校园就来了几位朋友，他们就是志愿者的管理者们，在这次的活动中他们总会提前到场并安排所有的事务，看着他们为着这个大家庭操心劳累，我的泪在眼里打转，这