文档介绍：4S销售顾问手册
2005年4月
XX 中国有限公司
XX 市场部
可靠的质量
不定期的行业交流
分享行业信息/成功经验
管理者,维修人员培训
协助提升您的生意
人员
品牌
提供工艺指导
完善的售后服务
不定期的促销
我们提供的不仅仅是XX的产品……
如何提升您的生意?
销售额= 进店车辆数 X 平均消费 X 成交率
一个十分有用的公式:
结论:
提升等式右侧的任意一项都可以提升我们的生意
如何提升进店车辆数?
地理位置
醒目的门招
干净整洁的店内环境
派发宣传单页
横幅/海报张贴
免费服务项目
……
办理会员卡
优质的服务
出色的修理技术
良好的客户关系
齐全的服务项目
……
如何提升客户的平均消费?
修理高档次车辆
推荐高档次产品
推荐其它项目
项目打包销售
连带销售
免费检测
促销
……
如何提升成交率?
销售技巧
员工专业知识
服务态度
……
一起看看您公司的软件和硬件
地理位置醒目的门招齐全的修理设备
修理高档次车辆推荐高档次产品
推荐其它项目项目打包销售
派发宣传单页横幅/海报张贴
免费服务项目办理会员卡
优质的服务良好的客户关系
齐全的服务项目
销售技巧与专业知识……
硬件:
软件:
更多可以改善的软件部分 3M协助您提升……
让XX成为您生意发展的好伙伴
与您共繁荣!
我们提供的不仅仅是产品……
一个与世界级品牌共同发展的机会!
更是