文档介绍：2020珠宝店工作计划-推荐通用稿
2021珠宝店工作计划
随着经济的发展，人们生活水平的提高，越来越多的人开始购买珠宝等贵重物品。下面是的我为大家整理的“20xx珠宝店工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读!
20xx珠宝店工作计划(一)
一、销售观念：
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：
二、了解商品的特点：
作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售
，全球第一家买卖包回收的保障性
2020珠宝店工作计划-推荐通用稿
三、了解顾客
(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心
：
了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察； (2)交谈与聆听
：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
2020珠宝店工作计划-推荐通用稿
：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”
(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值
(2)鼓励顾客试戴的销售用语 ，这个价位特别合适 ；，您请看看；C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看；D这种款式非常的适合您；E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看；F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您
(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下
(2)这是您的发票，您收好
2020珠宝店工作计划-推荐通用稿
(3)收您多少元，找您多少元，谢谢
(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来
(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您
五、售中服务
：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”
，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：；B眼睛盯紧某一款；C询问新款或某一款
2020珠宝店工作计划-推荐通用稿
(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意 ；
(2)观察顾客：脸型 手型 皮肤的颜色 着装****惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业；
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
20xx珠宝店工作计划(二)
20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了xxx西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完成。
，把金伯利的美好祝福及