文档介绍:必备知识:
仪容仪表
职业修养 行为举止
精神面貌 语言沟通
素质养成:
职业修养 精神面貌
核心技能:
行为举止 语言沟通
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〈一〉职业修养篇
1.有高度的责任感和事业心:对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。
2.善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾;以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值。
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〈二〉精神面貌篇
幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂。
,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;
;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;
,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。
教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:
心态——自尊自信的;品质——真诚正直的;
性格——活泼开朗的;心胸——豁达宽容的。
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教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。
(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):
姿态端正、大方、自然、规范。
细则:
⑴体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;
⑵走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;
⑶手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽;
⑷交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。
〈四〉行为举止篇
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⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。
⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。
⑶带班教学
坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。
(忌:坐幼儿桌子,翘二朗腿,腿伸得很长妨碍行走)
指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指点。
(4)班务行动——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。
(忌:始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)
师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。
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⑷日常办公
遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意换班。
升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。
(忌:身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等)
对待工作——积极完成,忌消极怠工、拖拉、等靠依赖、胡乱应付等。
学、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。
(忌:讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)
使用物品——轻拿轻放,节约水电,按需用电,及时关水,忌损坏浪费。
环境卫生——有序停放车辆,自觉保持环境卫生,不扔垃圾、不随便张贴等。
生活用餐——文明用餐,离开时主动清理桌面、座椅归位。
(忌:挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)
⑸接待领导佳宾或来访者
 接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。
介绍贵宾,按介绍的先后顺序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。
客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。
值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。
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全园推广使用普通话。语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。
:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。
细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫。
:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。
细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。
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⑴接待来宾请使用(忌:不理不睬、冷漠、无应答):
主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?
被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。