文档介绍：营销团队管理办法营销团队管理办法 1 ??第一章第一章总则总则??第二章第二章团队组织和人员管理团队组织和人员管理第一节第一节团队组织管理团队组织管理第二节第二节团队人员管理团队人员管理??第三章第三章日常管理日常管理第一节第一节管理范围管理范围第二节第二节团队例会团队例会??第四章第四章业务管理业务管理??第五章第五章绩效考核绩效考核??附则附则 2第一章第一章总则总则??第一条第一条为加强公司营销团队建设,提高客户经理为加强公司营销团队建设,提高客户经理团队合作意识,增强团队成员的工作配合度,提团队合作意识,增强团队成员的工作配合度,提升客户经理客户服务水平,实现公司服务品牌客升客户经理客户服务水平,实现公司服务品牌客户的战略目标,特制定本办法。户的战略目标,特制定本办法。??第二条第二条合理调配公司营销资源,逐步建立分工明合理调配公司营销资源,逐步建立分工明确,相互配合的专业化营销团队。确,相互配合的专业化营销团队。??第三条第三条集中客户资源,下放管理审批权限,分解集中客户资源,下放管理审批权限,分解绩效指标,落实目标任务,加强客户经理自我管绩效指标,落实目标任务,加强客户经理自我管理。理。 3第一章第一章总则总则??第四条第四条转变以客户经理个人营销为中心的转变以客户经理个人营销为中心的客户服务模式,逐步建立以公司营销为主, 客户服务模式,逐步建立以公司营销为主, 团队集中服务为中心的客户服务模式。团队集中服务为中心的客户服务模式。??第五条第五条以团队成员贡献度为基本考核指标, 以团队成员贡献度为基本考核指标, 建立科学合理的绩效评价体系,形成客户建立科学合理的绩效评价体系,形成客户经理与公司间互利互惠的利益分享机制。经理与公司间互利互惠的利益分享机制。??第六条第六条本办法适用于面料公司对营销团队本办法适用于面料公司对营销团队管理及营销团队的自我管理管理及营销团队的自我管理 4第二章第二章团队组织和人员管理团队组织和人员管理第一节第一节团队组织管理团队组织管理??第七条第七条营销团队是指两个以上具备一定的面料专业知识, 营销团队是指两个以上具备一定的面料专业知识, 销售经验的客户经理,为了共同的绩效目标经公司批准而销售经验的客户经理,为了共同的绩效目标经公司批准而成立的营销人员集合体。成立的营销人员集合体。??第八条第八条公司营销团队设立依据公司营销团队设立依据( (1 1)为服务一个或多个特定客户而设立的营销团队; )为服务一个或多个特定客户而设立的营销团队; ( (2 2)为服务某一特定区域市场而设立的营销团队; )为服务某一特定区域市场而设立的营销团队; ( (3 3)为服务特定产品而设立的营销团队; )为服务特定产品而设立的营销团队; ( (4 4)为服务经销商而设立的营销团队; )为服务经销商而设立的营销团队; ( (5 5)为门店营销而设立的营销团队。)为门店营销而设立的营销团队。??第九条第九条公司根据发展需要可新设一个或多个营销团队,客公司根据发展需要可新设一个或多个营销团队,客户经理亦可组织其他客户经理报公司批准后组建营销团队。户经理亦可组织其他客户经理报公司批准后组建营销团队。 5第二章第二章团队组织和人员管理团队组织和人员管理第一节第一节团队组织管理团队组织管理??第十条第十条团队年销售额超过团队年销售额超过 2000 2000 万元,且团队成员的个人贡万元,且团队成员的个人贡献度在本团队占比超过献度在本团队占比超过 30% 30% 的,可以在不带走原团队核心的,可以在不带走原团队核心客户的前提下申请设立新的团队,开展新的业务。客户的前提下申请设立新的团队,开展新的业务。??第十一条第十一条新设营销团队需具备以下条件新设营销团队需具备以下条件两名以上的客户经理及相对确定的责任分工; 两名以上的客户经理及相对确定的责任分工; 预计年销售额不低于预计年销售额不低于 600 600 万元; 万元; 具有具有 3 3家以上的稳定优质客户; 家以上的稳定优质客户; 有明确的营销或市场开拓计划,且经公司评估切实可行; 有明确的营销或市场开拓计划,且经公司评估切实可行; 预缴符合公司要求的风险准备金; 预缴符合公司要求的风险准备金; 新团队成员在原团队表现良好,团队协助意识强。新团队成员在原团队表现良好,团队协助意识强。 6第二章第二章团队组织和人员管理团队组织和人员管理第一节第一节团队组织管理团队组织管理??第十二条第十二条现有营销团队出现下列情况之一,经公现有营销团队出现下列情况之一,经公司研究可进行改组司研究可进行改组( (1 1) )营销团队不具备新设营销团队条件的; 营销团队不具备新设营销团队条件的; ( (2 2) )经公司绩效考核,该团队绩效较差或绩效显著经公司绩效考核,该团队绩效较差或绩效