文档介绍：绩效管理力行
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记住五个英文字母
SMART：
S——具体的目标（Specifc）
M——可衡量的目标（Measurable）
A——可接受的目标（Attainable)
R——现实可行的目标（Relevant）
T——有时间限制的目标（Time—based）
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目 录
绩效简介
为什么要进行绩效考核（目的）
绩效管理与绩效考核
绩效管理的战略作用
以KPI为导向的绩效考核
构建绩效评价指标步骤
绩效评价指标体系设计
影响绩效原因分析
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前 言
：
基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。
、意识和培训：
组织应：
a)确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力；
b)提供培训或采取其他措施以满足这些需求；
c)评价所采取措施的有效性；
d)确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；
e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录。
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何为绩效
从字面意思分析，绩效就是——
“绩”与“效”的组合。
第一节
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“绩”——
就是业绩，体现企业的利润目标，包括两部分：目标管理和职责要求。
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“效”——
就是效率、效果、态度、品行、行为、纪律、方法、方式。
效是一种行为，体现的是企业管理程度目标。纪律包括企业的规章制度、规范等，品行指个人的行为。
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绩 效
就是我们想要的结果
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为什么要进行绩效考核
两个主流的考核观:
A、之所以要考核，是希望
通过这种方式——
“人分三六九，
优者胜、劣者淘汰”
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案 例
卖土豆与加薪
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