文档介绍：电信一般管理人员培训
anization Behavior
主讲人:周评副教授
第一单元:什么是组织行为学
关于组织、行为与管理的概念
什么是组织行为学及其框架体系
对组织行为学有贡献的学科
组织行为学研究中的因变量和自变量
组织行为学到底教给我们什么
一、关于组织、行为与管理 1、组织:技术与人性的有机结合。 2、行为:机体种种外显动作和活动的总和。 3、管理:在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制。
1、组织行为学:依据实证科学的分析方法,综合运用心理学、社会学、人类学、政治学等有关学科知识,系统地研究各种组织中的人的心理与行为的科学。 2、主要研究对象: 个体心理与行为 群体心理与行为 组织心理与行为
二、什么是组织行为学及其框架体系
心理学社会学
社会心理学人类学
政治学
组织行为研究
对OB作贡献的学科
五、组织行为学研究中的变量 因变量:是解释和预测的关键因素。 1、生产率 2、缺勤 3、流动 4、工作满意度 自变量:是什么因素决定生产率、缺勤、流动和工作满意度。 1、个体 2、群体 3、组织
复习思考题
1、什么是组织?什么是行为?见PPT
2、人类行为有哪些普遍规律?P7-12
单元二:个体心理与行为
人格,
能力
气质
知觉
价值观
态度
需要和动机
个体行为受哪些因素影响?
一、人格:个体所有的反应方式与他人交往方式的总和。
personality 人格,指社会角色;
对观实的态度,和习惯化了的行为方式。
character 特征,标志,特性,角色特点;
2、人格理论
1)卡特尔16项特质理论:P34
2)精神分析理论:
容格人格结构理论、人格类型P34 ;
罗杰斯人格自我理论。P38