文档介绍：(章程规章制度)服装店员工规章制度
(章程规章制度)服装店员工规章制度
(章程规章制度)服装店员工规章制度
--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
服装店员工规章制度
第一篇：服装店管理规章制度
店铺规章制度
〔一〕、岗位职责
1、按照卖场效劳标准、管理标准、操作标准进行商品销售，完成销售
方案。
2、根据卖场及市场变化，调整、提高售卖技巧和效劳质量，为顾客提
供尽可能完美的商品与
效劳。
3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。
4、负责卖场内环境卫生工作。
5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或
上级主管反映。
6、及时向主管反应销售走势及顾客要求，按卖场要求做好商品市场调
查。
7、保证卖场商品平安，防止被盗或损失。
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--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。
9、营业结束后，卖场进行盘点，并签字认可，次日营业前及时清点卖
场商品。
10、保证店铺财务平安
〔二〕、专业导购员必须具备的条件
1、专业态度
1〕、喜欢与人交往。
2〕、有正确的效劳观念。
3〕、喜欢所售卖的商品。
4〕、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客。
5〕、服从管理。
2、技巧
1〕、推销技巧。
2〕、沟通技巧。
3〕、商品陈列技巧。
4〕、商品包装技巧。
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--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
3、知识
1〕、商品知识。
2〕、公司文化。
3〕、工作流程。
4〕、商品编码。
5〕、尺码大小。
〔三〕、导购员岗位准那么
1、根本工作要求
1〕、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工；
2〕、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；
妆，精力充分！
4〕、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
5〕、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神。尊
重上级、
有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理
的回复！
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--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
6〕、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
7〕、工作时不得接听私人，关机
8〕、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷
盗公司财
物者交于公安部门处理
9〕、员工效劳态度： 1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、
微笑的
效劳； 2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户；
10〕、员工奖罚规定： 1、全勤奖励每月 30 元，迟到、早退、每分钟
扣罚 1 元；
旷工一天扣罚 120 元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的 30%，之后每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励 200 元；〔条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无〕客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚 30 元； 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚 10 元/ 次；上班有客户在时不得接听私人不得发短